Правила возврата: как вернуть ж/д билет на поезд по Казахстану

Инфографика
06.10.2023, 14:44
Қазақстан теміржолшысы

О том, как правильно возвращать железнодорожные билеты на поезда, курсирующие по территории Казахстана, смотрите в инфографике Rail-news.kz

Согласно правилам за неиспользованные проездные документы перевозчик возвращает пассажиру деньги при возврате билетов:

  • не позднее, чем за 24 часа до отправления поезда (полная стоимость проезда);
  • менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда (стоимость билета и 50% стоимости плацкарты);
  • менее чем за 6 часов до отправления и не более одного часа после отправления поезда (стоимость билета с удержанием всей стоимости плацкарты, но не более 30% от суммы проезда).

По истечении часа после отправления поезда деньги за билет не возвращаются. 

Отметим, что стоимость пассажирского проезда пассажиров  состоит из плацкартной и билетной частей. Стоимость плацкарты зависит от расстояния перевозки. Она включает в себя плату за пользование вагоном и обслуживание пассажира в пути следования. А стоимость билета - сумма платежей, начисленных за перевозку пассажира по всем железным дорогам. 

Новости
30.06.2025
В профориентационное путешествие по Казахстану отправятся 200 детей из регионов
КТЖ в лицах
30.06.2025
HR-специалист ТОО «КТЖ – Грузовые перевозки» Гульнара Керимбекова поделилась опытом в популяризации казахского языка
КТЖ в лицах
30.06.2025
Главного менеджера департамента бизнес-аналитики Наталью Гузь проводили на пенсию
Новости
30.06.2025
Пул «Лидеров профессий» создан в КТЖ
Регионы
30.06.2025
Число экстренных торможений отметили в Алматинском локомотивном депо
30.06.2025
Тематический вечер о наследии Абая прошел в КТЖ
Новости
30.06.2025
Олжас Бектенов представил коллективу Министерства транспорта нового руководителя
Новости
30.06.2025
В КТЖ подвели итоги за четыре года
Инфраструктура
30.06.2025
КТЖ приступило к модернизации участка Алтынколь — Жетыген
Новости
30.06.2025
Нурлан Сауранбаев назначен министром транспорта
Пассажирские перевозки
30.06.2025
Дополнительный пассажирский поезд запустят в летний сезон между Астаной и Актобе
Новости
27.06.2025
Планы развития ТМТМ обсудили в Варшаве
Новости
27.06.2025
Объем перевозок по ТМТМ вырос на 62%
Регионы
27.06.2025
О работе по охране труда рассказали в Оскеменском эксплуатационном локомотивном депо
Новости
27.06.2025
Принятие нового Налогового кодекса позволит направить средства на развитие железнодорожных путей
Грузовые перевозки
27.06.2025
«Кедентранссервис» и «Фининвест» обсудили строительство транспортно-логистического комплекса в Астане
Грузовые перевозки
27.06.2025
Объем железнодорожных перевозок через Хоргос вырос на 26,7%
Новости / Архив
27.06.2025
Газета Қазақстан теміржолшысы, №49 от 27 июня 2025 года
Новости
26.06.2025
Представители стран ОДКБ обсудили вопросы обеспечения технической защиты железных дорог
Регионы
26.06.2025
Железнодорожники и полицейские усилили профилактическую работу на станциях Павлодар и Екибастуз