Правила возврата: как вернуть ж/д билет на поезд по Казахстану

Инфографика
06.10.2023, 14:44
Қазақстан теміржолшысы

О том, как правильно возвращать железнодорожные билеты на поезда, курсирующие по территории Казахстана, смотрите в инфографике Rail-news.kz

Согласно правилам за неиспользованные проездные документы перевозчик возвращает пассажиру деньги при возврате билетов:

  • не позднее, чем за 24 часа до отправления поезда (полная стоимость проезда);
  • менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда (стоимость билета и 50% стоимости плацкарты);
  • менее чем за 6 часов до отправления и не более одного часа после отправления поезда (стоимость билета с удержанием всей стоимости плацкарты, но не более 30% от суммы проезда).

По истечении часа после отправления поезда деньги за билет не возвращаются. 

Отметим, что стоимость пассажирского проезда пассажиров  состоит из плацкартной и билетной частей. Стоимость плацкарты зависит от расстояния перевозки. Она включает в себя плату за пользование вагоном и обслуживание пассажира в пути следования. А стоимость билета - сумма платежей, начисленных за перевозку пассажира по всем железным дорогам. 

Регионы
13.06.2025
Внутренние тренеры КТЖ провели обучение по культуре безопасности труда в Уральске
Регионы
13.06.2025
Локомотивные бригады 10 раз экстренно тормозили в мае в ВКО
Новости
13.06.2025
Ключевые транспортные проекты рассмотрели в правительстве
Новости
13.06.2025
Железнодорожники обсудили меры по увеличению пропускной способности станции Алтынколь
Новости
13.06.2025
Где поезда не спят: один день на сортировочной горке Алматы-1
Новости / Архив
13.06.2025
Газета Қазақстан теміржолшысы, №45 от 13 июня 2025 года
Новости
12.06.2025
Представители КТЖ приняли участие в «Форуме казахстанских экспортеров – 2025»
Новости
12.06.2025
Около 9 тысяч человек воспользовались помощью медпоезда «Саламатты Қазақстан»
Регионы
12.06.2025
Карагандинцы обменяли пустые бутылки на мороженое в рамках «Таза Қазақстан»
Грузовые перевозки
12.06.2025
Объём перевозок между Китаем и Казахстаном продолжает расти
Регионы
12.06.2025
Двух опытных специалистов проводили на заслуженный отдых в ВЧД-13
Новости
11.06.2025
LXXXII заседание Совета по железнодорожному транспорту государств – участников Содружества состоялось в Душанбе
Пассажирские перевозки
11.06.2025
КТЖ запустило новый электропоезд Comfort+ на маршруте Астана – Караганда
Новости
11.06.2025
Первые экологичные тепловозы прибыли в Казахстан
Регионы
11.06.2025
Сотрудники ВЖДО проводят рейды в Костанайском регионе
Регионы
11.06.2025
Более 15 км железнодорожного полотна обновят в ВКО
Регионы
11.06.2025
Более 2 тысяч нарушений выявили ревизоры в Алматинском регионе
Новости
10.06.2025
Международный логистический хаб ZHETYSU открыли в Алматы
Новости
10.06.2025
КТЖ стало лидером по поддержке отечественных производителей в рамках закупок фонда «Самрук-Қазына»
Спорт
10.06.2025
Среди павлодарских железнодорожников прошел турнир по асық ату и бес асық