Правила возврата: как вернуть ж/д билет на поезд по Казахстану

Инфографика
06.10.2023, 14:44
Қазақстан теміржолшысы

О том, как правильно возвращать железнодорожные билеты на поезда, курсирующие по территории Казахстана, смотрите в инфографике Rail-news.kz

Согласно правилам за неиспользованные проездные документы перевозчик возвращает пассажиру деньги при возврате билетов:

  • не позднее, чем за 24 часа до отправления поезда (полная стоимость проезда);
  • менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда (стоимость билета и 50% стоимости плацкарты);
  • менее чем за 6 часов до отправления и не более одного часа после отправления поезда (стоимость билета с удержанием всей стоимости плацкарты, но не более 30% от суммы проезда).

По истечении часа после отправления поезда деньги за билет не возвращаются. 

Отметим, что стоимость пассажирского проезда пассажиров  состоит из плацкартной и билетной частей. Стоимость плацкарты зависит от расстояния перевозки. Она включает в себя плату за пользование вагоном и обслуживание пассажира в пути следования. А стоимость билета - сумма платежей, начисленных за перевозку пассажира по всем железным дорогам. 

Социум
07.10.2025
Ремонтные и благоустроительные работы провели в здании Астанинской дистанции пути
Регионы
07.10.2025
Осенний комиссионный осмотр прошел в Карагандинском регионе
Новости
07.10.2025
О новых профессиях и цифровых навыках отрасли рассказали в КТЖ
Новости
07.10.2025
VI Евразийский форум по безопасности и цифровизации на транспорте прошел в Алматы
Пассажирские перевозки
07.10.2025
Произведённые в Астане вагоны Stadler прошли более 10 тыс. км сертификационных испытаний
Грузовые перевозки
07.10.2025
Более 100 поездов пропущено по вторым путям участка Достык – Мойынты
Новости / Архив
07.10.2025
Газета Қазақстан теміржолшысы, №82 от 07 октября 2025 года
Грузовые перевозки / Цифра недели
06.10.2025
Более 28 млн тонн угля перевезено по железной дороге
Регионы
06.10.2025
Совет ветеранов железнодорожного узла Астана поздравил пенсионеров с Днем пожилых людей
Регионы
06.10.2025
Условный пожар потушили на ТЭК станции Кызылорда
Регионы
06.10.2025
О системной работе по безопасности и социальной поддержке рассказали в ПЧ-37
Регионы
06.10.2025
Подготовку вокзалов к зиме завершают в Костанайском отделении магистральной сети
Пассажирские перевозки
06.10.2025
Более 300 взрослых и детей стали пассажирами первого «Поезда Поттера» в Казахстане
Новости
06.10.2025
XXVIII Казахстанская международная выставка «Транспорт и логистика» прошла в Алматы
Новости
06.10.2025
КТЖ запустило экочеллендж в рамках «Таза Қазақстан»
Новости
06.10.2025
Семья начальника производственно-технического отдела Курорт-Боровского эксплуатационного локомотивного депо обратилась за помощью
Новости
03.10.2025
VI Евразийский форум по безопасности и цифровизации на транспорте прошел в Алматы
Новости
03.10.2025
Запуск единой транзитной системы ЕАЭС и цифровизацию перевозок обсудили в Минске
Новости
03.10.2025
Более 500 делегатов из 30 стран приняли участие в VII форуме New Silk Way в Алматы
Новости
03.10.2025
KTZ Express представило Казахстан на CILF 2025