В АО «Кедентранссервис» запустили Telegram-bot по адресу @ao_kdts_bot. Бот поможет автоматизировать процессы управления взаимоотношениями с клиентами, передает Rail-news.kz.
«Виртуальный менеджер» проконсультирует клиента, окажет помощь в регистрации в личном кабинете, заключении договора, формировании онлайн-заявки за расчет ставки.
Проект реализуется в рамках обновленной программы «Цифровая трансформация» АО «НК «ҚТЖ».
