АО «Қазтеміртранс» открыло сервисный кабинет для грузоотправителей и получателей в Кокшетау

Новости
11.07.2025, 10:16
Фото автора
Руслан Рахметов

Корреспондент газеты «Қазақстан теміржолшысы»

В Акмолинском филиале АО «Қазтеміртранс» открылся новый сервисный кабинет, направленный на повышение качества обслуживания клиентов, занятых в сфере железнодорожных грузоперевозок, передает Rail-news.kz.

Открытие кабинета состоялось в Кокшетау при участии руководства филиала, представителей компании, а также постоянных партнеров и клиентов. Новый кабинет станет важной площадкой для оперативного взаимодействия с грузоотправителями и грузополучателями региона.

В кабинете клиенты могут получить полный спектр услуг: оформить заявку на предоставление подвижного состава, получить консультации по логистике, ознакомиться с условиями договоров и тарифной политикой, а также получить помощь в решении текущих вопросов. Пространство оборудовано современной техникой и зонами ожидания, обеспечен доступ к квалифицированной помощи специалистов, что позволяет ускорить обслуживание и упростить деловые процедуры.

Заместитель директора Акмолинского филиала АО «Қазтеміртранс» Расул Буратаев отметил, что открытие кабинета стало очередным шагом на пути к совершенствованию клиентского сервиса и цифровизации взаимодействия с бизнесом. По его словам, компания стремится к тому, чтобы общение с клиентами было не только эффективным, но и комфортным, соответствующим современным требованиям логистического рынка.

АО «Қазтеміртранс» – крупнейший оператор грузового вагонного парка в стране. На балансе компании находится около 38 тысяч единиц подвижного состава, включая полувагоны, крытые вагоны, платформы, зерновозы, цистерны и другую специализированную технику. В последние годы компания активно обновляет свой парк: только в 2024 году закуплено более 800 новых полувагонов, а в 2025 году планируется поставка еще более 1 200 единиц. Вагоны, производимые преимущественно на казахстанских заводах, соответствуют современным стандартам по грузоподъемности, надежности и сроку службы.

Открытие сервисного кабинета в Кокшетау стало частью масштабной программы по модернизации и улучшению клиентских решений. Компания делает ставку на клиентоориентированный подход, сокращение бюрократических процедур и внедрение удобных цифровых инструментов. Все это способствует устойчивому развитию транспортно-логистической системы Казахстана и укреплению позиций АО «Қазтеміртранс» как надежного партнера на рынке железнодорожных перевозок.

Регионы
26.08.2025
О своевременной закупке угля к зиме напомнили карагандинцам
Регионы
26.08.2025
Железнодорожники обсудили охрану труда и экологические стандарты на семинаре в Усть-Каменогорске
Новости
26.08.2025
KTZ Express расширяет логистическое сотрудничество с Китаем через ТМТМ
Новости
26.08.2025
О модернизации турных вагонов рассказали в Дирекции магистральной сети
Новости / Архив
26.08.2025
Газета Қазақстан теміржолшысы, №69 от 26 августа 2025 года
Регионы
25.08.2025
О детском отдыхе и оздоровлении сотрудников рассказали в Карагандинском отделении ГП
Спорт
25.08.2025
Ветеран отрасли Иван Мальков выиграл пятое золото мирового первенства по стренглифтингу
Регионы
25.08.2025
Учения «Қалқан-2025» прошли в ВКО
Регионы
25.08.2025
Учения по тушению пожара в поезде провели на станции Костанай
Новости
22.08.2025
Стало известно о ходе работ на строительстве обводной линии в обход Алматы
Регионы
22.08.2025
Итоги работы за 7 месяцев подвели в Павлодарском отделении ГП
Новости
22.08.2025
Первый поезд Чэнду – Антверпен пройдет транзитом через Казахстан
Регионы
22.08.2025
В Павлодарской дистанции электроснабжения прошли занятия по охране труда
Новости
22.08.2025
Грузоперевозки по ТМТМ выросли в 6 раз за последние 5 лет
Новости / Архив
22.08.2025
Газета Қазақстан теміржолшысы, №68 от 22 августа 2025 года
Регионы
21.08.2025
Акадырской дистанции сигнализации и связи ШЧ-21 исполнилось 85 лет
Регионы
21.08.2025
Кумистауская дистанция пути подвела итоги семи месяцев
Регионы
21.08.2025
Станция Костанай: миллионы тонн грузов и тысячи пассажиров
Грузовые перевозки
21.08.2025
По сети КТЖ установлен рекорд по перевозкам угля «Шубарколь Премиум»
Интервью
21.08.2025
Ассоциация ТМТМ: рост грузопотоков и перспективы маршрута