АО «Қазтеміртранс» открыло сервисный кабинет для грузоотправителей и получателей в Кокшетау

Новости
11.07.2025, 10:16
Фото автора
Руслан Рахметов

Корреспондент газеты «Қазақстан теміржолшысы»

В Акмолинском филиале АО «Қазтеміртранс» открылся новый сервисный кабинет, направленный на повышение качества обслуживания клиентов, занятых в сфере железнодорожных грузоперевозок, передает Rail-news.kz.

Открытие кабинета состоялось в Кокшетау при участии руководства филиала, представителей компании, а также постоянных партнеров и клиентов. Новый кабинет станет важной площадкой для оперативного взаимодействия с грузоотправителями и грузополучателями региона.

В кабинете клиенты могут получить полный спектр услуг: оформить заявку на предоставление подвижного состава, получить консультации по логистике, ознакомиться с условиями договоров и тарифной политикой, а также получить помощь в решении текущих вопросов. Пространство оборудовано современной техникой и зонами ожидания, обеспечен доступ к квалифицированной помощи специалистов, что позволяет ускорить обслуживание и упростить деловые процедуры.

Заместитель директора Акмолинского филиала АО «Қазтеміртранс» Расул Буратаев отметил, что открытие кабинета стало очередным шагом на пути к совершенствованию клиентского сервиса и цифровизации взаимодействия с бизнесом. По его словам, компания стремится к тому, чтобы общение с клиентами было не только эффективным, но и комфортным, соответствующим современным требованиям логистического рынка.

АО «Қазтеміртранс» – крупнейший оператор грузового вагонного парка в стране. На балансе компании находится около 38 тысяч единиц подвижного состава, включая полувагоны, крытые вагоны, платформы, зерновозы, цистерны и другую специализированную технику. В последние годы компания активно обновляет свой парк: только в 2024 году закуплено более 800 новых полувагонов, а в 2025 году планируется поставка еще более 1 200 единиц. Вагоны, производимые преимущественно на казахстанских заводах, соответствуют современным стандартам по грузоподъемности, надежности и сроку службы.

Открытие сервисного кабинета в Кокшетау стало частью масштабной программы по модернизации и улучшению клиентских решений. Компания делает ставку на клиентоориентированный подход, сокращение бюрократических процедур и внедрение удобных цифровых инструментов. Все это способствует устойчивому развитию транспортно-логистической системы Казахстана и укреплению позиций АО «Қазтеміртранс» как надежного партнера на рынке железнодорожных перевозок.

Новости
31.07.2025
Минтранс оценивает транзитный потенциал Казахстана в 5 трлн тенге
Регионы
31.07.2025
Мастерская по производству вагонных колёсных пар открылась в Атырау
Новости
31.07.2025
Глава государства принял председателя правления АО «НК «ҚТЖ»
Новости
31.07.2025
Скляр: Казахстан закупит 175 новых пассажирских вагонов до конца года
31.07.2025
Осмотрщик вагонов модернизировал специальный молоток в Усть-Каменогорске
Новости
31.07.2025
Около 400 нарушителей сняли с поездов с начала года
Регионы
30.07.2025
Уральские ветераны-железнодорожники получили помощь на 7,6 млн тенге
Регионы
30.07.2025
Карагандинские железнодорожницы побывали в музее Карлага
Новости
30.07.2025
Почётный железнодорожник Калтай Самбетов отметил прогресс отрасли
Новости
30.07.2025
АО «НК «ҚТЖ» и TCDD Taşimacilik A.Ş. подписали соглашение о сотрудничестве по развитию ТМТМ
Инфраструктура
30.07.2025
Более 12,8 тысячи работников участвуют в строительстве крупных железнодорожных проектов
Новости
30.07.2025
КТЖ увеличило приём помощников машиниста в связи с ростом грузоперевозок
Пассажирские перевозки
30.07.2025
Дополнительный электропоезд будет следовать по маршруту «Астана – Курорт Боровое»
Новости
30.07.2025
КТЖ и Международный порт Мерсин обсудили сотрудничество в рамках развития ТМТМ
Новости
29.07.2025
Касым-Жомарт Токаев принял председателя совета директоров компании S Sistem Lojistik Хусейна Барлина
Инфраструктура
29.07.2025
Замакима Актюбинской области проверил вокзалы и объекты инфраструктуры в Байганинском и Темирском районах
Новости
29.07.2025
Рационализаторская активность в 2,5 раза превысила план в Акмолинском отделении ГП
Новости / Цифра недели
29.07.2025
Количество нарушений безопасности движения снизилось на 4% в КТЖ
Грузовые перевозки
29.07.2025
Более 550 млн тонн грузов за полгода перевезли в Казахстане
Новости / Архив
29.07.2025
Газета Қазақстан теміржолшысы, №57-58 от 29 июля 2025 года