Начальники топливных складов прошли трехдневное корпоративное обучение в Караганде

В Караганде завершилось корпоративное обучение для 45 начальников топливных складов филиала ТОО «КТЖ – Грузовые перевозки» – «Центр топливных ресурсов», передает Rail-news.kz. 

Обучение проходило с 10 по 12 сентября. Программа была направлена на развитие управленческих и коммуникативных компетенций, повышение личной и профессиональной эффективности, а также совершенствование навыков взаимодействия в различных рабочих ситуациях.

В рамках обучения участники освоили два актуальных направления: «Глубинный интеллект: четыре уровня личной и профессиональной эффективности» и «Профайлинг. Осуществление переговорного процесса с конфликтными личностями».

Первый курс был посвящен вопросам личной эффективности руководителя, осознанному подходу к принятию решений, управлению собственными ресурсами и выстраиванию эффективной коммуникации. Участники рассмотрели инструменты, которые позволяют лучше анализировать рабочие ситуации, находить оптимальные решения и повышать результативность своей деятельности.

Отдельное внимание было уделено профайлингу и ведению переговоров с конфликтными собеседниками. Руководители изучили особенности поведения людей в сложных ситуациях, способы распознавания возможных конфликтных реакций и подходы к построению конструктивного диалога. Практические инструменты, полученные в ходе обучения, помогут применять эти навыки непосредственно в повседневной работе.

Особенностью программы стала ее практическая направленность. Помимо теоретического материала, участники разбирали реальные рабочие ситуации, выполняли практические задания и обменивались профессиональным опытом. Такой формат позволил не только получить новые знания, но и сразу отработать инструменты, которые могут быть востребованы в деятельности руководителя.

Проведенное обучение стало очередным шагом в развитии управленческого потенциала руководителей «Центра топливных ресурсов». Повышение компетенций сотрудников создает дополнительные возможности для совершенствования рабочих процессов, укрепления командного взаимодействия и повышения общей эффективности.