Қосымша пойыздар әсері
Новости
05.06.2018, 14:25
Ағымдағы жылдың алғашқы тоқсанындағы жолаушылар айналымы өткен жылды толық алғандағы айналым көрсеткішімен бірдей шығып, пойызбен сапарлайтындар саны еселеп артқанын көрсетіп отыр.
Биылғы төрт ай ішінде компания мереке күндеріне орай 7 бағдар бойынша бір реттік қосымша пойыздар шығаруы арқыы 17 млн км жолаушы көлемінде қосымша жолаушылар айналымына қол жеткізілді.
Биылғы жылдың бірінші тоқсанындағы жұмыстарын қорытындылаған компания басшысы Арман Сұлтановтың айтуынша, жолаушыларға қызмет көрсету мен кері байланысты ұйымдастыру сапасын арттыру мақсатында «Эйр Астана» АҚ-мен бірге жеке тұлғалық қасиеттерді дамытып, сервистік персоналды клиентке бағдарлана отырып ойлауға қайта бағдарлайтын тренингтер өткізілген. Оған Тұлпар-Тальго пойыздары бригадаларының 1338 қызметкері қатысқан. «Эйр Астана» АҚ жасаған оқыту бағдарламалары шеңберінде қоғам қызметкерлерінен 10 нұсқаушы-инструктор дайындалып, оларға рейс алдындағы және жолдағы қызметі бойынша тренингтер жүргізілген. Жоспар бойынша мамыр айында пойыз бригадаларынан 450 адамды ағылшын тіліне оқыту, тамызда 1440 адамға сервистік қызмет көрсету сапасы бойынша тренинг жүргізу көзделген екен.
– Сонымен қатар, азаматтардың арыз-шағым, өтініштерін қабылдау және жауап беру бойынша да белсенді жұмыстар жүргізілуде. Соның ішінде қоғам президентінің блогы, корпоративтік пошта, 1433 номері бойынша бірыңғай байланыс орталығы бар. Барлық өтініштер жедел түрде өңдеуден өткізіліп, жауаптары дайындалады, осының бәрі жолаушыларға жоғары деңгейде қызмет көрсету мақсатында жасалады, – дейді қоғам басшысы.
Пайдалану қызметі шеңберінде қоғамда 276 вагонға жөндеу жұмыстарының жоспарлы түрлері жасалған. Соның ішінде 245 вагонға деполық, 31 вагонға күрделі жөндеу жүргізілген. Бүгінгі таңда жолаушылар вагондарының паркі 2355 бірлікті құрайды. Сонымен бірге 2023 жылға дейін әлеуметтік бағдарда жүретін 800 вагон есептен шығарылуы жоспарланған. Жылжымалы құрамды жаңарту бойынша стратегиялық әріптестермен келіссөздер жүргізілуде екен.
Райхан РАХМЕТОВА
Инфраструктура
27.11.2024
Более 250 км железнодорожного полотна капитально отремонтировало ТОО «Теміржол жөндеу»
Регионы
27.11.2024
Меры предотвращения наездов на людей и скот обсудили в Алматинском отделении магистральной сети
Регионы
27.11.2024
Обеспечение безопасности движения проверят в Оскеменском эксплуатационном вагонном депо
Новости
27.11.2024
Более 250 студентов и школьников побывали на экскурсии в Центре оценки и развития персонала железнодорожного транспорта
Новости
27.11.2024
Казахстан намерен увеличить пропускную способность коридора «Север-Юг» до 20 млн тонн
Новости
26.11.2024
Более 155 мостов построят во время строительства новых железных дорог в Казахстане
Новости
26.11.2024
Олжас Бектенов дал ряд поручений Минтранспорта и КТЖ
Новости
26.11.2024
До 2027 года КТЖ построит 9 терминалов
Новости
26.11.2024
Развитие железнодорожной отрасли и транзитного потенциала рассмотрели в правительстве Казахстана
Новости
26.11.2024
Объемы контейнерных перевозок за три года выросли на 30%
Грузовые перевозки
26.11.2024
Минтранс: объем грузоперевозок вырос на 3,5% в Казахстане
Новости
26.11.2024
Более 1600 договоров с отечественными производителями заключило КТЖ в 2024 году
Инфраструктура
26.11.2024
Ремонтные работы железных дорог завершили на 96% в Казахстане
Грузовые перевозки
26.11.2024
Годовой план по сдаче грузов через Достык – Алашанькоу выполнили досрочно
Пассажирские перевозки
26.11.2024
Нацперевозчик напомнил правила использования стоп-крана в пассажирских вагонах
Новости
26.11.2024
Развитие ТМТМ обсудили в Стамбуле
Инфраструктура
26.11.2024
Инфраструктуру железных дорог продолжают улучшать в Павлодарском отделении магистральной сети
Новости / Архив
26.11.2024
Газета «Қазақстан теміржолшысы», №100 от 26 ноября 2024 года
Новости
25.11.2024
Неизвестные похитили болты скрепления пути на перегоне Көкпекті – Нұра
Новости
25.11.2024
Около 3 тысяч раз пришлось применить экстренное торможение машинистам КТЖ в 2024 году