Қосымша пойыздар әсері
Новости
05.06.2018, 14:25
Ағымдағы жылдың алғашқы тоқсанындағы жолаушылар айналымы өткен жылды толық алғандағы айналым көрсеткішімен бірдей шығып, пойызбен сапарлайтындар саны еселеп артқанын көрсетіп отыр.
Биылғы төрт ай ішінде компания мереке күндеріне орай 7 бағдар бойынша бір реттік қосымша пойыздар шығаруы арқыы 17 млн км жолаушы көлемінде қосымша жолаушылар айналымына қол жеткізілді.
Биылғы жылдың бірінші тоқсанындағы жұмыстарын қорытындылаған компания басшысы Арман Сұлтановтың айтуынша, жолаушыларға қызмет көрсету мен кері байланысты ұйымдастыру сапасын арттыру мақсатында «Эйр Астана» АҚ-мен бірге жеке тұлғалық қасиеттерді дамытып, сервистік персоналды клиентке бағдарлана отырып ойлауға қайта бағдарлайтын тренингтер өткізілген. Оған Тұлпар-Тальго пойыздары бригадаларының 1338 қызметкері қатысқан. «Эйр Астана» АҚ жасаған оқыту бағдарламалары шеңберінде қоғам қызметкерлерінен 10 нұсқаушы-инструктор дайындалып, оларға рейс алдындағы және жолдағы қызметі бойынша тренингтер жүргізілген. Жоспар бойынша мамыр айында пойыз бригадаларынан 450 адамды ағылшын тіліне оқыту, тамызда 1440 адамға сервистік қызмет көрсету сапасы бойынша тренинг жүргізу көзделген екен.
– Сонымен қатар, азаматтардың арыз-шағым, өтініштерін қабылдау және жауап беру бойынша да белсенді жұмыстар жүргізілуде. Соның ішінде қоғам президентінің блогы, корпоративтік пошта, 1433 номері бойынша бірыңғай байланыс орталығы бар. Барлық өтініштер жедел түрде өңдеуден өткізіліп, жауаптары дайындалады, осының бәрі жолаушыларға жоғары деңгейде қызмет көрсету мақсатында жасалады, – дейді қоғам басшысы.
Пайдалану қызметі шеңберінде қоғамда 276 вагонға жөндеу жұмыстарының жоспарлы түрлері жасалған. Соның ішінде 245 вагонға деполық, 31 вагонға күрделі жөндеу жүргізілген. Бүгінгі таңда жолаушылар вагондарының паркі 2355 бірлікті құрайды. Сонымен бірге 2023 жылға дейін әлеуметтік бағдарда жүретін 800 вагон есептен шығарылуы жоспарланған. Жылжымалы құрамды жаңарту бойынша стратегиялық әріптестермен келіссөздер жүргізілуде екен.
Райхан РАХМЕТОВА
Инфраструктура
23.02.2026
Пропускная способность участка «Кызылжар – Саксаульская» выросла в 2,5 раза
КТЖ в лицах
23.02.2026
Заместитель начальника Жанааркинского участка продолжает династию железнодорожников
Регионы
23.02.2026
Школьникам напомнили правила безопасности вблизи железной дороги в Усть-Каменогорске
Регионы
23.02.2026
Итоги конкурса «День мастера» подвели в Екибастузской дистанции пути
Инфраструктура
23.02.2026
Глава комитета Минтранса ознакомился с модернизацией станции Алтынколь
Новости
20.02.2026
Более 800 студентов прошли практику на предприятиях Дирекции магистральной сети
Регионы
20.02.2026
Главный ревизор Алматинского региона призвал к усилению мер безопасности на ж/д путях
Регионы
20.02.2026
Карагандинские железнодорожники приняли участие в республиканском семинаре «Цифрландыру және жасанды интеллект»
Новости
20.02.2026
Международную программу развития ТМТМ обсудили в Астане
Новости / Архив
20.02.2026
Газета Қазақстан теміржолшысы, №13 от 20 февраля 2026 года
Новости
19.02.2026
Союз транспортников определил планы отрасли на 2026 год
КТЖ в лицах
19.02.2026
Дежурный станционного поста централизации из Павлодара стал одним из 100 молодых лиц ҚТЖ
Регионы
19.02.2026
Школьникам напомнили правила безопасности вблизи ж/д путей в Уральске
Новости
19.02.2026
В ҚТЖ запустили социальный проект «Жылы жүрекпен»
Регионы
19.02.2026
Молодежное крыло создано в Екибастузской дистанции пути
Пассажирские перевозки
19.02.2026
Нацперевозчик назначит дополнительные вагоны к 8 марта
Грузовые перевозки
18.02.2026
KTZ Express протестировала экспортную перевозку в Бельгию по ТМТМ
Новости
18.02.2026
Автомотрисы и лаборатории электроснабжения приводят в единый стандарт внешнего вида
Новости
18.02.2026
Развитие зерновой логистики и транзитных коридоров обсудили в Алматы
Регионы
18.02.2026
Железнодорожники регулярно проводят беседы по безопасности на путях в Акардыре