Около 19 млн билетов для проезда в пассажирских поездах было продано в 2023 году, что на более 750 тысяч больше, чем в 2022 году. При этом доля онлайн-продажи составила 77%.
Без комиссии можно приобрести электронный билет на сайте bilet.railways.kz.
Также здесь можно воспользоваться услугой «Лист ожидания», которая позволяет пассажиру при отсутствии билета в свободной продаже встать в очередь и в случае появления освободившегося места выкупить проездной документ. В 2023 году через «Лист ожидания» было продано более 170 тысяч билетов.
Услугой можно воспользоваться на сайте bilet.railways.kz или в билетных кассах компании «Пассажирские перевозки».