На вокзале Нұрлы жол теперь можно заказать допуслуги по QR-коду

Любовь Ровба

Корреспондент газеты «Қазақстан теміржолшысы»

На вокзальном комплексе «Нұрлы жол» внедрен проект дополнительного вида общения с пассажирами и посетителями с помощью QR-кода, передает Rail-news.kz. Такое решение принято в целях улучшения сервиса. На отдаленных зонах вокзала – уличных парковках, паркингах, отдельно стоящих эскалаторах, пандусах – разместили баннеры с изображением QR-кода, а также номером WhatsApp, с помощью которых пассажиры могут заявить о потребности в тех или иных услугах. Так, для них предусмотрена возможность вызвать медработника, носильщика багажа, такси, предоставления инвалидной коляски и т.д.

– Кроме того, мы согласовали с перевозчиками вопрос размещения QR-кода в пассажирских поездах, прибывающих на вокзал «Нұрлы жол». Таким образом, пассажиры, подъезжая к столице, сообщают о том, что им необходимо, например, инвалидная коляска или тележка для сумок, и получают это уже на выходе из вагона, – сообщила начальник отдела организации технологического процесса вокзала «Нұрлы жол» Галия Нускеева. – В течение месяца мы разместили QR-коды в вагонах 10 пар поездов. Работа в этом направлении продолжается.

Все запросы обрабатываются в оперативном порядке дежурным по вокзалу. Отправлять их можно круглосуточно. С момента внедрения новшества услугой воспользовались уже более 100 человек.

Пассажирские перевозки
01.06.2025
Более 484 тысяч детей перевезено поездами КТЖ
Новости
01.06.2025
Водитель бросил авто на железнодорожных путях в Туркестанской области
Новости
01.06.2025
Первое сервисное депо Alstom открылось в Шу
Пассажирские перевозки
01.06.2025
Первый туристический поезд из Сианя прибыл в Алматы
Новости
31.05.2025
KTZ Express и TCS Logistics подписали меморандум о сотрудничестве
Новости
31.05.2025
Завершаются приготовления к пуску контейнерного хаба в Актау
Новости
31.05.2025
Казахстан и Австрия намерены расширять логистическое сотрудничество
Новости
31.05.2025
Развитие транспортно-логистического сотрудничества обсудили КТЖ и делегация из Омана
Новости
30.05.2025
Потенциальное сотрудничество в сфере транспорта и логистики обждуждают Казахстан и Республика Конго
Грузовые перевозки
30.05.2025
Экспорт казахстанского зерна вырос на 58,1%
Регионы
30.05.2025
Весенний комиссионный осмотр завершён на сети Алматинского региона
Новости
30.05.2025
КТЖ внедряет современные технологии медицинского контроля для поддержки здоровья сотрудников
Новости
30.05.2025
Новый вид ремонта грузовых магистральных тепловозов освоили в сервисном центре Шалкар
Новости / Архив
30.05.2025
Газета Қазақстан теміржолшысы, №41 от 30 мая 2025 года
Регионы
29.05.2025
Сотрудники стыковых станций встретились на корпоративном семинаре в Алматы
Регионы
29.05.2025
Детскую железную дорогу запустили в Караганде
Новости
29.05.2025
Железнодорожники усилили профилактическую работу на переездах
Регионы
29.05.2025
Железнодорожники провели профилактические беседы со школьниками в Соль-Илецке
Пассажирские перевозки
29.05.2025
Два новых электропоезда запустят в Казахстане
Пассажирские перевозки
29.05.2025
Минтранс планирует перевезти железнодорожным транспортом более 7 млн пассажиров этим летом