На вокзале Нұрлы жол теперь можно заказать допуслуги по QR-коду

Любовь Ровба

Корреспондент газеты «Қазақстан теміржолшысы»

На вокзальном комплексе «Нұрлы жол» внедрен проект дополнительного вида общения с пассажирами и посетителями с помощью QR-кода, передает Rail-news.kz. Такое решение принято в целях улучшения сервиса. На отдаленных зонах вокзала – уличных парковках, паркингах, отдельно стоящих эскалаторах, пандусах – разместили баннеры с изображением QR-кода, а также номером WhatsApp, с помощью которых пассажиры могут заявить о потребности в тех или иных услугах. Так, для них предусмотрена возможность вызвать медработника, носильщика багажа, такси, предоставления инвалидной коляски и т.д.

– Кроме того, мы согласовали с перевозчиками вопрос размещения QR-кода в пассажирских поездах, прибывающих на вокзал «Нұрлы жол». Таким образом, пассажиры, подъезжая к столице, сообщают о том, что им необходимо, например, инвалидная коляска или тележка для сумок, и получают это уже на выходе из вагона, – сообщила начальник отдела организации технологического процесса вокзала «Нұрлы жол» Галия Нускеева. – В течение месяца мы разместили QR-коды в вагонах 10 пар поездов. Работа в этом направлении продолжается.

Все запросы обрабатываются в оперативном порядке дежурным по вокзалу. Отправлять их можно круглосуточно. С момента внедрения новшества услугой воспользовались уже более 100 человек.

Новости
25.06.2025
Председатель Комитета транспорта посетил Атырауский вагоностроительный завод Texol
Новости
25.06.2025
Нурлан Жакупов обсудил дальнейшее сотрудничество с Alstom
Регионы
25.06.2025
О работе машинистов-инструкторов рассказали в Алматинском эксплуатационном локомотивном депо
Регионы
25.06.2025
Алматинская дистанция пути ведет профилактику наездов на людей и скот
Регионы
25.06.2025
Алматинское отделение железной дороги увеличило объёмы перевозок на 16%
Новости
24.06.2025
Глава государства подчеркнул значение ж/д проектов для транзитного потенциала Казахстана на Совете иностранных инвесторов
Новости
24.06.2025
Президент Казахстана обсудил с руководством Wabtec развитие сотрудничества в железнодорожной отрасли
Регионы
24.06.2025
Более 30 илецких железнодорожников приняли участие в показательном комиссионном осмотре на станции Цвилинга
Пассажирские перевозки
24.06.2025
Более 240 тысяч пассажиров с особыми потребностями воспользовались поездами КТЖ
Грузовые перевозки
24.06.2025
Морские перевозки в Казахстане выросли на 43,9%
Новости
24.06.2025
Казахстан откроет регулярное паромное сообщение по маршруту Курык – Алят
Грузовые перевозки
24.06.2025
Железнодорожные поставки зерновых грузов в Китай выросли на 46%
Новости / Архив
24.06.2025
Газета Қазақстан теміржолшысы, №48 от 24 июня 2025 года
Новости
23.06.2025
Весенний комиссионный осмотр локомотивов завершился в КТЖ
КТЖ в лицах
23.06.2025
Ведущего инженера Павлодарской базы материально-технического снабжения Елену Райфегерст проводили на пенсию
Спорт
23.06.2025
Около 60 железнодорожников приняли участие в спартакиаде к 50-летию ГВЦ
Пассажирские перевозки
23.06.2025
КТЖ полностью обновит парк пассажирских вагонов к 2030 году
Инфраструктура
23.06.2025
Летняя путевая кампания продолжается в Акмолинском отделении магистральной сети
Грузовые перевозки / Цифра недели
20.06.2025
Объем перевозок казахстанского зерна вырос на 54%
Инфраструктура
20.06.2025
Около 400 км железных дорог отремонтировано в Казахстане