Онлайн дешевле: приложение "Билеты КТЖ" помогает экономить

На вокзалах Семея и Усть-Каменогорска провели разъяснительную работу с пассажирами по покупке проездных билетов через сайт bilet.railways.kz и мобильное приложение «Билеты КТЖ», передает Rail-news.kz. Уже давно большой объем продаж по многим видам продукции и услуг ушел в Интернет. Проездные билета на пассажирские поезда – не исключение. Но для тех, кто еще не в курсе или боится «нажать не туда», менеджер департамента по продажам и работе с клиентами АО «Пассажирские перевозки» Алия Окпенова на вокзале Оскемен-1 наглядно показала, как зарегистрироваться на сайте, как с ним работать, искать нужные поезда, типы вагонов (купе или плацкарты), свободные места.

– Наша цель – привлечь пассажиров к онлайн-продажам на сайте bilet. railways.kz и мобильном приложении «Билеты КТЖ». Для этого на вокзалах страны проводим акцию «Оnline сатып ал», – рассказала Алия Окпенова. – Что очень важно, именно на этих ресурсах можно купить проездные билеты без комиссии. При этом сведения о наличии проездных билетов что на сайте, что в кассах одинаковые. Это очень важно. Не надо тратить время на поездку в кассу, нет риска здоровью в период пандемии. Пассажир на сайте сам видит, какие есть места, может выбрать, а если необходимо, совершить возврат.

Заведующая билетными кассами вокзала Оскемен-1 Амина Успанова говорит, что с покупки только одного билета на этом сайте выйдет экономия больше 450 тенге. Благодаря ему не надо никуда ездить за покупкой проездных документов, стоять в очереди. Работа с пассажирами показала, что некоторые не умеют пользоваться сайтом и привыкли покупать билеты по старинке – в кассе. Еще есть страх совершить ошибку. Но разобравшись с помощью Алии Окпеновой как работать с сайтом, многие соглашаются – да, это удобно. Главное – один раз попробовать.

– Оказывается, если в пиковый сезон нет мест, то на сайте для этого предусмотрена функция «лист ожидания», – говорит жительница Усть-Каменогорска Динара Дюсембаева. – Кстати, с радостью узнала, что на сайте и в приложении можно также без комиссии приобрести и сквозные билеты, на транзитные поездки.

На всех билетных кассах вокзалов по всей стране есть информация о покупке билетов «онлайн» с QR-кодом, благодаря которому можно сразу же попасть на сайт.