Инструкция: что делать, если забыл вещи в поезде или на вокзале?

Как вернуть забытые вещи в поезде

Если пассажир обнаружил, что забыл свои вещи в вагоне, а поезд уже уехал, то следует действовать по следующей инструкции:

1) Обратитесь к дежурному по вокзалу и напишите письменное заявление на имя начальника вокзала. Необходимо указать номер вагона и места, которое занимал пассажир, а также подробно описать забытые вещи с просьбой переслать их к месту нахождения пассажира.

2) Начальник вокзала отправит служебную телефонограмму начальнику поезда на ближайшую станцию следования поезда, продолжительность стоянки на которой не менее 10 минут. 

3) Все расходы, включая подачу телефонограммы, упаковку, перевозку вещей, оплачивает владелец.

Как вернуть забытые вещи на вокзале

Если пассажир обнаружил, что забыл свои вещи на территории вокзала, то следует действовать по следующей инструкции:

1) Обратитесь к начальнику вокзала.

2) Найденные вещи проверят на безопасность для жизни пассажиров и работников железнодорожного транспорта. Составят акт с подробным описанием находки и обстоятельств обнаружения. Передадут начальнику вокзала, факт зарегистрируют в книге забытых и невостребованных вещей. На вещи прикрепляют ярлыки с данными (показать на ярлыке: вокзал, порядковый номер, записанный в книге).

3) При реализации вещей составляется акт с их описанием. Если есть возможность связаться с владельцем, ему немедленно посылают извещение о месте нахождения вещей, после чего они отправляются в соответствии с просьбой владельца. Передача таких вещей на реализацию перевозчиком осуществляется только если все способы связи с владельцом исчерпаны.

4) Чтобы получить вещи, владелец указывает письменно точные признаки вещей, их содержимое или предъявляет ключи к замкам, запирающим вещи.

5) Сумка, узел, мешок, чемодан и иные вещи вскрываются в присутствии представителя органов внутренних дел с составлением описи, пломбируются или опечатываются.

Стоит отметить

- Вещи, забытые и обнаруженные в поездах в пути следования, начальник пассажирского поезда передает вместе с актом в пункт формирования (отбытия) этого поезда.

- Если вещи хранятся на вокзале их обнаружения или сдачи, то они выдаются владельцу по распоряжению начальника вокзала после проверки удостоверения личности лица, потребовавшего выдачи указанных вещей.

- Если вещи переданы на реализацию, то заявление о их выдаче рассматривает железная дорога, вокзалом которой вещи переданы на реализацию.
- При получении вещей лицо, потребовавшее их выдачи, оплачивает на вокзале выдачи все причитающиеся железной дороге платежи (за хранение, упаковку, провоз по тарифу багажа и иные платежи), а также выдать расписку в получении вещей с указанием в ней своего постоянного места жительства и номера документа, удостоверяющего его личность.