Как работает поездная бригада в период пандемии

Регионы
11.08.2020, 11:16
Елена Колдасбаева

Собственный корреспондент по Алматинской области

Пандемия внесла определенный отпечаток в работу железнодорожного транспорта, в том числе пассажирских перевозок. 

В пути следования и после каждого рейса в вагонах проводится уборка с применением дезинфицирующих средств, все работники обеспечены средствами индивидуальной защиты, соблюдается масочный режим, проводники измеряют пассажирам температуру.

Также в АО «Пассажирские перевозки» особое внимание уделяют обработке постельного белья. К слову, в целях улучшения сервисного обслуживания еще в прошлом году в пассажирских поездах был внедрен новый стандарт экипировки.

Как правило, в разгар лета практически невозможно достать билеты на поезд №13/14 сообщением Алматы – Достык, хотя он состоит из двадцати вагонов.

Начальник поезда Асхат Абдрахпанов работает более двадцати семи лет в пассажирских перевозках. В филиал «Южный» АО «Пассажирские перевозки» он пришел в 1993 году, ездил по маршруту Алматы – Ленинград, а в 2003-м, после учебы стал начальником поезда направлением Алматы – Петропавловск, Алматы – Жезказган.

А вот уже восемь лет возглавляет поездную бригаду по маршруту Алматы – Новосибирск. В данное время Асхат вместе со своей бригадой работает на маршруте Алматы – Достык.

Надо сказать, что это самый «ходовой» маршрут, так как поезд идет до станций Акши и Коктума, где сосредоточен отдых на озере Алаколь.

– Ездят люди разных социальных категорий, у всех разные характеры, порой на ходу решаем возникающие проблемы, словом, стараемся сделать для каждого пассажира поездку необременительной, – говорит он.

Асхат Абдрахпанов руководит действиями проводников и техперсонала, улаживает конфликтные ситуации, реагирует на претензии пассажиров. Он досконально знает своих проводников, учитывая в работе их сильные и слабые стороны, такой вот неформальный подход всегда делает поездную бригаду единой командой. У каждого начальника поезда бывают в практике поездной работы нестандартные ситуации.

К примеру, когда Асхат работал на маршруте Алматы – Жезказган, в пути следования загорелся тепловоз. Пришлось своими силами тушить пожар до приезда расчетных пожарных единиц.

Супруга Асхата работает проводником вагона и как никто другой понимает все «прелести» поездной работы.

Сегодня в условиях кризиса поездная бригада делает все возможное, чтобы люди беспрепятственно, а главное безболезненно ехали к своему пункту назначения. Асхат Жуматович считается одним из лучших начальников поезда в филиале «Южный» АО «Пассажирские перевозки», имеет множество благодарственных писем и почетных грамот, награжден именными часами от руководства АО «НК «ҚТЖ».

У него вся жизнь «на колесах», бывает и так, что праздники проходят в рейсе. Но его всегда радует, когда очередной рейс прошел без проблем и осложнений, а с благодарственными записями в адрес поездной бригады. Ведь самую главную оценку дает пассажир.

Новости
01.07.2025
Сотрудники пожарной службы КТЖ прошли обучение
Новости
01.07.2025
Навигационные пломбы для отслеживания перевозок на железнодорожном транспорте начали устанавливать в Казахстане
Новости / Архив
01.07.2025
Газета Қазақстан теміржолшысы, №50 от 01 июля 2025 года
Новости
30.06.2025
В профориентационное путешествие по Казахстану отправятся 200 детей из регионов
КТЖ в лицах
30.06.2025
HR-специалист ТОО «КТЖ – Грузовые перевозки» Гульнара Керимбекова поделилась опытом в популяризации казахского языка
КТЖ в лицах
30.06.2025
Главного менеджера департамента бизнес-аналитики Наталью Гузь проводили на пенсию
Новости
30.06.2025
Пул «Лидеров профессий» создан в КТЖ
Регионы
30.06.2025
Число экстренных торможений отметили в Алматинском локомотивном депо
30.06.2025
Тематический вечер о наследии Абая прошел в КТЖ
Новости
30.06.2025
Олжас Бектенов представил коллективу Министерства транспорта нового руководителя
Новости
30.06.2025
В КТЖ подвели итоги за четыре года
Инфраструктура
30.06.2025
КТЖ приступило к модернизации участка Алтынколь — Жетыген
Новости
30.06.2025
Нурлан Сауранбаев назначен министром транспорта
Пассажирские перевозки
30.06.2025
Дополнительный пассажирский поезд запустят в летний сезон между Астаной и Актобе
Новости
27.06.2025
Планы развития ТМТМ обсудили в Варшаве
Новости
27.06.2025
Объем перевозок по ТМТМ вырос на 62%
Регионы
27.06.2025
О работе по охране труда рассказали в Оскеменском эксплуатационном локомотивном депо
Новости
27.06.2025
Принятие нового Налогового кодекса позволит направить средства на развитие железнодорожных путей
Грузовые перевозки
27.06.2025
«Кедентранссервис» и «Фининвест» обсудили строительство транспортно-логистического комплекса в Астане
Грузовые перевозки
27.06.2025
Объем железнодорожных перевозок через Хоргос вырос на 26,7%