Руководство АО «Пассажирские перевозки» встретилось с коллективом филиала «Западный»
Вопросы улучшения качества сервисных услуг в поезде и готовность к летним перевозкам обсудили на встрече руководства АО «Пассажирские перевозки» с производственным персоналом, работниками поездных бригад филиала «Западный» и АО «Вагонсервис».
Генеральный директор АО «Пассажирские перевозки» Жанибек Тайжанов обозначил ключевые приоритеты: «Пассажир во время поездки должен чувствовать себя комфортно. В этой связи наша главная цель - поднять качество сервисных услуг на высокий уровень».
Особое внимание руководитель АО «Пассажирские перевозки» уделил улучшению условий труда производственного персонала.
Встречи прошли в формате «открытого диалога», были обсуждены вопросы производственного и социального характера.
Также руководители оценили условия работы билетных касс, багажных отделений, осмотрели производственные помещения железнодорожных вокзалов Атырау и Актобе. Побывали на производственных объектах АО «Вагонсервис», где проходит технологическая подготовка вагонов в рейс. На прачечных предприятиях, оборудованных стиральными машинами, центрифугами, гладильными машинами, детально осмотрели каждый процесс подготовки постельного белья для поездов.