Сотрудники вокзала повысили навыки взаимодействия с людьми с инвалидностью

Новости
16.02.2024, 15:25

Специальный тренинг для работников вокзального комплекса Нурлы жол, связанных с обслуживанием пассажиров, провели представители общественного объединения инвалидов – Центр «Независимая жизнь «ДОС».  

Участники получили комплекс знаний и навыков по выстраиванию комфортной коммуникации с маломобильными гражданами. Также их обучили практическим навыкам пользования инвалидной кресло-коляской, посадки и высадки людей с поражением опорно-двигательного аппарата в соответствии с международными стандартами.  

По словам заместителя директора филиала АО НК КТЖ –«Железнодорожный вокзальный комплекс Астана» Айгуль Уксикбаевой, сотрудники вокзального комплекса стараются оказать любую помощь и содействие всем пассажирам, в том числе и маломобильным, обеспечивая их сопровождение от автотранспорта до вагона и по территории вокзала.  

- Подобные тренинги улучшают уровень компетентности наших сотрудников и позволяют создать новый уровень комфортной инклюзивной среды, - отметила она.  

Для создания безбарьерной среды для людей с особыми потребностями КТЖ ведется работа по модернизации инфраструктуры вокзалов. Устанавливаются мнемосхемы и информационные тактильные таблички, выполненные шрифтом Брайля. Справочные бюро оборудованы индукционными панелями для слабослышащих лиц. Свыше 100 вокзалов оснащены кнопками вызова дежурных по вокзалу.  

Ведутся работы по переоборудованию билетных касс и санитарных узлов.

 

Новости
08.08.2025
В Акмолинской области модернизируют 16 вокзалов
Регионы
08.08.2025
Павлодарские железнодорожники приняли участие в «Жер-2025»
Интервью
08.08.2025
Заместитель председателя Совета ветеранов Алматинского региона - о преемственности поколений на железной дороге
Новости
08.08.2025
Транспортники и полиция согласовали меры против перевозок наркотиков
Новости / Архив
08.08.2025
Газета Қазақстан теміржолшысы, №63 от 08 августа 2025 года
Новости
07.08.2025
Развитие железнодорожных перевозок между Казахстаном и Таджикистаном обсудили в Астане
Новости
07.08.2025
Переговоры о развитии ТМТМ прошли в Баку
В мире
07.08.2025
Грузовой поезд отправился со станции Сянлушань в Казахстан
Новости
07.08.2025
Более 29 тысяч граждан оштрафованы за переход ж/д путей в неположенных местах
Новости
06.08.2025
С профессиональным праздником поздравили железнодорожников в МВД
Регионы
05.08.2025
Глава Минтранса проверил ключевые инфраструктурные проекты в Мангистауской области
Грузовые перевозки
05.08.2025
Более 12 млн тонн казахстанского зерна отправлено на экспорт
Регионы
05.08.2025
Более 60 акмолинских железнодорожников отмечены наградами к профессиональному празднику
Регионы
05.08.2025
Павлодарские железнодорожники отметили профессиональный праздник
Новости
05.08.2025
Инициативу Women in TLP представили в Астане
Новости
05.08.2025
KTZ Express и CRCT договорились увеличить объёмы контейнерных перевозок на ключевых маршрутах
Новости / Архив
05.08.2025
Газета Қазақстан теміржолшысы, №61-62 от 05 августа 2025 года
Новости
04.08.2025
Казахстан расширяет транспортно-транзитный потенциал: проекты и прогнозы до 2029 года
Инфраструктура
04.08.2025
О программе развития объектов магистральной железнодорожной сети рассказали в КТЖ
Регионы
04.08.2025
Ретровыставка пополнилась новыми материалами в Усть-Каменогорске