В онлайн режиме
Корреспондент газеты «Қазақстан теміржолшысы»
В АО «НК «ҚТЖ» принимаются сообщения о нарушениях безопасности движения. Так, для повышения безопасности перевозочного процесса на интернет-портале railways.kz запущен блок «Безопасность движения поездов прежде всего».
Здесь любой желающий может внести предложения по вопросам безопасности движения поездов, нормативно-технической документации, а также сообщить о допущенном нарушении безопасности движения поездов. При этом на сайте есть возможность приложить подтверждающие фото и видеоматериалы по допущенным нарушениям, которые незамедлительно поступают в круглосуточную диспетчерскую службу департамента безопасности движения АО «НК «ҚТЖ».
Кроме того, в данном департаменте для повышения безопасности перевозочного процесса работает телефон доверия 60-63-08, по которому также можно сообщить о допущенных нарушениях безопасности движения на железнодорожном транспорте. Каждому обратившемуся по телефону доверия гарантирована конфиденциальность и анонимность. Абонент может назваться любым именем или вообще не сообщать его. Телефонный номер абонента не фиксируется. Содержание беседы не передается третьей стороне.