Электронная система продажи билетов ҚТЖ «Мобиус»: быстро и удобно

©Rail-news.kz
Любовь Ровба

Корреспондент газеты «Қазақстан теміржолшысы»

Свыше 8,5 миллиона билетов продано за пять месяцев 2022 года на пассажирские поезда в Казахстане. Львиная доля из них – 70% – приходится на онлайн-продажи, что на 9,8% выше показателя прошлого года, передает Rail-news.kz.

По итогам прошлого года продано 17 758 523 билета, из них 60,2% – в электронном формате, с января по май 2022 года – 8 543 909, при этом 5,9 миллиона (70%) оформлено «онлайн». Рост этого показателя обусловлен постоянным совершенствованием АО «Пассажирские перевозки» системы продаж электронных проездных документов.  

– Организация продажи железнодорожных билетов и повышение доли онлайн-продажи является одним из направлений деятельности национального перевозчика, – отмечает и. о. заместителя генерального директора АО «Пассажирские перевозки» Ерлан Жимайлов. – Благодаря внедрению системы электронного билетирования доля онлайн-продаж выросла с 17% в 2014-2015 годах до 70% в настоящее время. 

Система позволила сократить расходы АО «Пассажирские перевозки», связанные с технической поддержкой терминального оборудования билетных касс, поэтапно отойти от использования бланков строгой отчетности, а также расширить сеть каналов продаж и обеспечить прозрачность данных о наличии или отсутствии свободных мест при покупке билетов в режиме самообслуживания. Приобрести проездные документы без комиссий можно через билетные кассы национального перевозчика, официальный портал по продаже билетов BILET.RAILWAYS.KZ и мобильное приложение «Билеты КТЖ».

Доля онлайн-продаж выросла до 70%

Кроме того, к услугам пассажиров 15 сторонних интернет-сайтов, порядка 30 тысяч автоматов самообслуживания, почтовые отделения и т. д. 

– Стоит отметить, что действующая на сегодняшний день электронная система продажи билетов усовершенствована и не позволяет авторизированным пользователям производить переоформление билетов. Процесс покупки билетов прозрачен, поэтому невозможно совершать противоправные действия, связанные с перепродажей билетов, – подчеркнул Ерлан Жимайлов.

 Он добавил, что полный переход на отечественную систему продажи билетов «Мобиус» исключил технические возможности для массовых спекуляций. Для удобства пассажиров на базе «Мобиуса» с 2019 года предоставляется не имеющая аналогов в странах СНГ услуга «Лист ожидания»: если в продаже нет свободных мест, пассажир может встать в электронную очередь, и при их появлении система в порядке очередности предложит пассажиру выкупить место. Можно использовать фильтр по стоимости билета и номеру поезда. В прошлом году этой услугой воспользовались 147 082 пассажира, при этом только 55 040 пассажиров выкупили забронированные Листом ожидания места. За пять месяцев этого года услугой воспользовались 96 777 пассажиров, и только 34 212 из них приобрели места.

– К настоящему моменту полный переход на электронно-цифровую форму продажи билетов, без использования традиционных бланков, среди стран СНГ произвела лишь железнодорожная администрация Казахстана, – сообщил Ерлан Жимайлов. 

Активно использует АО «Пассажирские перевозки» и сервис государственных услуг EGOV MOBILE. 

Первый проектЕ-удостоверение, реализуется с декабря 2020 года: посадка в вагон с помощью электронного удостоверения личности. Второй проект онлайн-продажа билетов для лиц с ограниченными возможностями, внедрен с июля 2021 года: при подтверждении статуса инвалидности на сайте BILET.RAILWAYS.KZ можно приобрести билет со скидкой 50%.

К слову, купить билет со скидкой граждане Казахстана могут также благодаря дисконтным картам «Саяхатшы», «Жастар» и «Алтын». 

Дисконтная карта «Саяхатшы» предлагает скидки от 10 до 20% на поезда «Тулпар-Тальго». Она выдается бесплатно, а размер скидки зависит от общей стоимости поездок в пассажирских поездах «Тальго» в течение последнего года. 

Карта «Жастар» предназначена для пассажиров в возрасте от 16 до 25 лет и позволяет покупать билеты со скидкой 25% на коммерческие поезда «Тальго» в вагоны категории «Турист» и «Сидячие». При этом стоимость самой карты – 3 000 тенге. 

Карта «Алтын» предполагает скидку в 25% на все поезда АО «Пассажирские перевозки» (только на территории Казахстана), приобрести ее можно в билетных кассах за 19 999 тенге.

В октябре прошлого года АО «Пассажирские перевозки» в пилотном режиме запущен еще один проект – по продаже билетов в женских вагонах. С того времени услугой воспользовалась 71 161 представительница прекрасного пола.  

– Хочу подчеркнуть, что наряду с национальным перевозчиком услуги по перевозке пассажиров в Казахстане предоставляют и частные компании. Но не все пассажиры, приобретая билет, обращают на это внимание. Поэтому зачастую мы получаем жалобы на состояние вагонов и качество сервиса в поездах, к которым не имеем никакого отношения. Со своей стороны мы делаем все, чтобы путешествия на поездах формирования АО «Пассажирские перевозки» были безопасными и максимально комфортными, – сказал Ерлан Жимайлов.

Новости
11.07.2025
Транспортные полицейские напомнили правила безопасности на железной дороге
Новости
11.07.2025
Руководство КТЖ провело выездное совещание по вопросам развития туризма
Пассажирские перевозки
11.07.2025
Новый электропоезд «Burabay Express» начал курсировать по маршруту Астана-Боровое
Новости
11.07.2025
АО «Қазтеміртранс» открыло сервисный кабинет для грузоотправителей и получателей в Кокшетау
Новости
11.07.2025
Более 119 млн тенге сэкономили железнодорожники благодаря платформе PrimeZone
Новости / Архив
11.07.2025
Газета Қазақстан теміржолшысы, №52 от 11 июля 2025 года
Спорт
10.07.2025
Около 250 железнодорожников участвуют в республиканской спартакиаде в Щучинске
Новости
10.07.2025
KTZ Express организовало экспортную мультимодальную перевозку в страны ЕС
Новости
10.07.2025
KTZ Express и AD Ports Group создали совместное предприятие GulfLink
Новости
10.07.2025
Из Урала - в Китай: через Казахстан наладили новый экспортный маршрут
КТЖ в лицах
10.07.2025
Четыре десятилетия на станции Баталы: история дежурной Улбасын Саулебаевой
Новости
09.07.2025
Железнодорожники помогли потушить здание в жилом секторе станции Сексеул
Новости
09.07.2025
КТЖ и Китайские железные дороги подписали новое соглашение о стратегическом сотрудничестве
Пассажирские перевозки
09.07.2025
АО «Пассажирские перевозки» объявило о запуске пятого сезона туристического поезда «Jibek Joly»
Новости
09.07.2025
Контроль за безопасностью движения на подъездных путях усилили в КТЖ
Регионы
09.07.2025
Пожарный поезд станции Павлодар задействован в двух масштабных учениях
КТЖ в лицах
09.07.2025
Профессия — видеть то, что скрыто: осмотрщик Даурен Утемисов рассказал о своей работе
Новости
08.07.2025
Казахстанские железнодорожники прошли обучение в КНР
Регионы
08.07.2025
Станция Алтынколь превысила план по вагонообороту на 66%
Грузовые перевозки
08.07.2025
Экспортная погрузка угля железнодорожным транспортом достигла исторического рекорда