Ни одно обращение в горячую линию не остается без внимания - Комплаенс-служба ҚТЖ

Новости
08.11.2021, 13:02
Қазақстан теміржолшысы

В АО «НК «ҚТЖ» есть каналы конфиденциального информирования, в том числе «горячая линия», куда работники и третьи лица могут выразить свою обеспокоенность по аспектам деятельности компании. Контакты «горячей линии» размещены на корпоративном веб-сайте в корпоративном мобильном приложении в модуле «Комплаенс», в офисных помещениях и на производственных площадках, передает Rail-news.kz.

"По результатам рассмотрения заявителям дается обратная связь. При этом, компания гарантирует конфиденциальность заявителя, защиту работников от преследования и дискриминации, а также принятие мер в отношении лиц, которые попытаются это сделать", - говорит руководитель Комплаенс-службы АО «НК «ҚТЖ» Ирина Капанова.

По ее словам, в последнее время отмечается рост количества обращений, который обусловлен повышением информированности о системе конфиденциального информирования и доверия заявителей к каналам информирования. Также на постоянной основе ведется и мониторинг публикаций в социальных сетях и средствах массовой информации по вопросам коррупции на железнодорожном транспорте.

- Отмечу, что не остается без внимания ни одно обращение граждан, работников и юридических лиц. Важно отметить, что граждане чаще занимают активную позицию, намного смелее, чем годами ранее, обращаются с заявлениями и, что самое главное, видят положительный результат, - считает И.Капанова.
Горячая линия: 8 800 080 47 47
Номер WhatsApp: +7 771 191 88 16
Конфиденциальность и анонимность. Рассмотрение 100% обращений.
Пассажирские перевозки
30.04.2025
Более 120 пассажиров отправились в путешествие на туристическом поезде «Jibek Joly»
Новости
30.04.2025
Казахстан и Пакистан расширяют транспортное сотрудничество
Грузовые перевозки
30.04.2025
Казахстанское зерно отправили по железной дороге в Марокко
Регионы
30.04.2025
Память фронтовиков-железнодорожников почтили в Караганде
Интервью
30.04.2025
Жером Бойе рассказал о миссии Alstom, новых депо и будущем железнодорожной отрасли Казахстана
Регионы
30.04.2025
Вокзалы реконструируют на 6 станциях в Костанайском регионе
Грузовые перевозки
30.04.2025
Казахстан значительно нарастил поставки зерна в Иран и Азербайджан
Регионы
30.04.2025
Отчетно-выборная конференция профсоюзного комитета прошла в Алматинском отделении ГП
Регионы
30.04.2025
Стали известны подробности о системе видеоаналитики, испытанной КТЖ на переездах
Новости
29.04.2025
Заседание профсоюзного актива железнодорожного узла «Астана» посвятили Дню охраны труда
Регионы
29.04.2025
Павлодарские железнодорожники обсудили важность использования современных технологий в День охраны труда
Регионы
29.04.2025
Железнодорожники провели викторину ко Дню охраны труда в Усть-Каменогорске
Новости
29.04.2025
KTZ Express представил планы развития на форуме ESE ASIA 2025
Новости
29.04.2025
Повышение конкурентоспособности ТМТМ обсудили в Бишкеке
Новости / Архив
29.04.2025
Газета Қазақстан теміржолшысы, №33 от 29 апреля 2025 года
Новости
28.04.2025
КТЖ и РЖД подвели итоги сотрудничества и наметили планы до 2027 года
Новости
28.04.2025
Итоги работы по предупреждению несчастных случаев на железной дороге подвели в Кокшетау
Новости
28.04.2025
Встреча с ветеранами-железнодорожниками прошла в Высшем колледже транспорта и коммуникаций
Спорт
28.04.2025
Спортивный праздник ҰмтылFest прошел в КТЖ
Регионы
28.04.2025
Уникальные экспонаты времён войны храни музей боевой и трудовой славы в Кокшетау