Нацперевозчик сообщил о задержке поездов в связи с ДТП на переезде станции Тендік
АО «Пассажирские перевозки» сообщило о задержках шести пассажирских поездов, передает Rail-news.kz.
Будут задержаны:
- №313 «Атырау – Мангистау»;
- №314 «Мангистау – Атырау»;
- №42 «Алматы – Атырау»;
- №41 «Атырау – Алматы»;
- №123 «Волгоград – Ташкент»;
- №691 «Атырау – Актобе».
Нацперевозчик обеспечивает меры по предоставлению питания пассажирам, а также предоставляет актуальную информацию о курсировании пассажирских поездов с помощью SMS-оповещения и на вокзалах. Также пассажиры могут обратиться за информацией о задержке пассажирских поездов по бесплатному номеру 1433.
В АО «Пассажирские перевозки» также напомнили, что при задержке пассажирских поездов более одного часа, в соответствии с правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений железнодорожным транспортом РК, пассажиры могут получить следующие выплаты:
- при отказе от поездки – полный возврат стоимости проезда;
- при прерывании поездки в пути следования – возврат стоимости проезда за непроследованное расстояние;
- за опоздание – компенсацию в размере 3% за каждый полный час задержки, но не более стоимости проезда.
«Компенсацию за опоздание пассажирского поезда Национального перевозчика можно получить в билетных кассах АО «Пассажирские перевозки» по заявлению пассажира. Национальный перевозчик приносит извинения за доставленные неудобства и предпринимает все необходимые меры для скорейшего восстановления движения», — отметили в компании.
Напомним, на железнодорожном переезде станции Тендік столкнулись грузовой поезд и грузовой автомобиль. С рельсов сошли локомотив и 11 порожних вагонов. В результате аварии пострадали работники локомотивной бригады. Машинист, его помощник и дублер были направлены в городскую больницу Атырау.
Сейчас на месте идут восстановительные работы.
