АО «Қазтеміртранс» открыло сервисный кабинет для грузоотправителей и получателей в Кокшетау

Новости
11.07.2025, 10:16
Фото автора
Руслан Рахметов

Корреспондент газеты «Қазақстан теміржолшысы»

В Акмолинском филиале АО «Қазтеміртранс» открылся новый сервисный кабинет, направленный на повышение качества обслуживания клиентов, занятых в сфере железнодорожных грузоперевозок, передает Rail-news.kz.

Открытие кабинета состоялось в Кокшетау при участии руководства филиала, представителей компании, а также постоянных партнеров и клиентов. Новый кабинет станет важной площадкой для оперативного взаимодействия с грузоотправителями и грузополучателями региона.

В кабинете клиенты могут получить полный спектр услуг: оформить заявку на предоставление подвижного состава, получить консультации по логистике, ознакомиться с условиями договоров и тарифной политикой, а также получить помощь в решении текущих вопросов. Пространство оборудовано современной техникой и зонами ожидания, обеспечен доступ к квалифицированной помощи специалистов, что позволяет ускорить обслуживание и упростить деловые процедуры.

Заместитель директора Акмолинского филиала АО «Қазтеміртранс» Расул Буратаев отметил, что открытие кабинета стало очередным шагом на пути к совершенствованию клиентского сервиса и цифровизации взаимодействия с бизнесом. По его словам, компания стремится к тому, чтобы общение с клиентами было не только эффективным, но и комфортным, соответствующим современным требованиям логистического рынка.

АО «Қазтеміртранс» – крупнейший оператор грузового вагонного парка в стране. На балансе компании находится около 38 тысяч единиц подвижного состава, включая полувагоны, крытые вагоны, платформы, зерновозы, цистерны и другую специализированную технику. В последние годы компания активно обновляет свой парк: только в 2024 году закуплено более 800 новых полувагонов, а в 2025 году планируется поставка еще более 1 200 единиц. Вагоны, производимые преимущественно на казахстанских заводах, соответствуют современным стандартам по грузоподъемности, надежности и сроку службы.

Открытие сервисного кабинета в Кокшетау стало частью масштабной программы по модернизации и улучшению клиентских решений. Компания делает ставку на клиентоориентированный подход, сокращение бюрократических процедур и внедрение удобных цифровых инструментов. Все это способствует устойчивому развитию транспортно-логистической системы Казахстана и укреплению позиций АО «Қазтеміртранс» как надежного партнера на рынке железнодорожных перевозок.

Новости
11.07.2025
Транспортные полицейские напомнили правила безопасности на железной дороге
Новости
11.07.2025
Руководство КТЖ провело выездное совещание по вопросам развития туризма
Пассажирские перевозки
11.07.2025
Новый электропоезд «Burabay Express» начал курсировать по маршруту Астана-Боровое
Новости
11.07.2025
АО «Қазтеміртранс» открыло сервисный кабинет для грузоотправителей и получателей в Кокшетау
Новости
11.07.2025
Более 119 млн тенге сэкономили железнодорожники благодаря платформе PrimeZone
Новости / Архив
11.07.2025
Газета Қазақстан теміржолшысы, №52 от 11 июля 2025 года
Спорт
10.07.2025
Около 250 железнодорожников участвуют в республиканской спартакиаде в Щучинске
Новости
10.07.2025
KTZ Express организовало экспортную мультимодальную перевозку в страны ЕС
Новости
10.07.2025
KTZ Express и AD Ports Group создали совместное предприятие GulfLink
Новости
10.07.2025
Из Урала - в Китай: через Казахстан наладили новый экспортный маршрут
КТЖ в лицах
10.07.2025
Четыре десятилетия на станции Баталы: история дежурной Улбасын Саулебаевой
Новости
09.07.2025
Железнодорожники помогли потушить здание в жилом секторе станции Сексеул
Новости
09.07.2025
КТЖ и Китайские железные дороги подписали новое соглашение о стратегическом сотрудничестве
Пассажирские перевозки
09.07.2025
АО «Пассажирские перевозки» объявило о запуске пятого сезона туристического поезда «Jibek Joly»
Новости
09.07.2025
Контроль за безопасностью движения на подъездных путях усилили в КТЖ
Регионы
09.07.2025
Пожарный поезд станции Павлодар задействован в двух масштабных учениях
КТЖ в лицах
09.07.2025
Профессия — видеть то, что скрыто: осмотрщик Даурен Утемисов рассказал о своей работе
Новости
08.07.2025
Казахстанские железнодорожники прошли обучение в КНР
Регионы
08.07.2025
Станция Алтынколь превысила план по вагонообороту на 66%
Грузовые перевозки
08.07.2025
Экспортная погрузка угля железнодорожным транспортом достигла исторического рекорда