КТЖ вернет деньги за билеты в полном объеме
С введением временного чрезвычайного положения, АО НК "ҚазақстанТемірЖолы" принято решение возврат денежных средств за пассажирские билеты производить в полном объеме (без удержания в последние сутки).
По информации пресс-службы АО НК "ҚазақстанТемірЖолы", сегодня на билетные кассы пошла необычайно высокая нагрузка по возврату билетов.
- В этих условия, мы обеспечили наши кассы дополнительными наличными средствами, возврат производится на месте, за исключением отдельных случаев, когда отсутствует достаточное количество наличности и в тех или иных кассах, - говорится в сообщении.
В таких редких случаях гасится билет, и пассажир может получить свои деньги в любое удобное для него время, в том числе на следующий день.
Мы просим наших пассажиров отнестись с пониманием и терпением к процессу оформления возврата билетов в настоящих условиях.
Мы гарантируем возврат денежных средств в полном объеме.