Пойызда немесе вокзалда заттарыңызды ұмытып кеткен жағдайда не істеу керек?

Жолаушылар пойыздарда жеке заттарын ұмытып кетіп немесе жоғалтып алатын жағдайлар жиі кездеседі. «Жолаушылар тасымалы» АҚ мұндай жағдайда қалай әрекет ету керек және жоғалған заттарды қайтару үшін қайда жүгіну қажет екенін еске салады, деп хабарлайды Rail-news.kz.

Егер пойыздан шыққаннан кейін вагонда заттарыңызды ұмытып кеткеніңізді анықтасаңыз, келесі нұсқаулықты орындауыңыз қажет:

1) Егер пойыз әлі станцияда болса және оның жөнелтілуіне 10-40 минут уақыт қалса, жолаушы ұмыт қалған заттарын пойыз бригадасының қызметкерлерінен алып кете алады.

2) Егер пойыз кетіп қалған болса, жолаушы ресми @jolaushylar_tasymaly Instagram-аккаунтына немесе WhatsApp нөміріне +7 776 714 5686 арқылы жүгініп, жедел жауап ала алады.

3) Жолаушы сондай-ақ вокзалдың кезекшісіне барып, вагон нөмірін, орны мен ұмыт қалған заттардың сипаттамасын көрсетіп, вокзал бастығының атына өтініш жазып қалдыра алады. Қажет болған жағдайда заттарды өзіне жіберу туралы өтініш жазуға болады.

4) Егер жолсерік ұмытылған заттарды тапса, олар пойыз бастығына беріліп, қалыптастыру пунктіне жөнелтіледі. Заттар вокзалда сақталады және иесіне жеке куәлігін тексергеннен кейін беріледі.

5) Заттарын алған кезде жолаушы барлық шығындарды (сақтау, орау, тасымалдау) төлеу қажет.

«Жолаушылар тасымалы» АҚ жолаушыларға жеке заттарын мұқият қадағалап, қажет болған жағдайда белгіленген нұсқауларға сәйкес көмекке жүгінуді ұсынады. Жолаушылар тегін «1433» нөмірі арқылы ақпарат ала алады.

ҚТЖ келбеті
01.07.2025
100 маман іріктелді
Инфрақұрылым
01.07.2025
Шымкент жолшылары асарлатып ауқымды жұмыс атқарды
Аймақтар
01.07.2025
Жұмысшыларды тасымалдайтын жаңа автобус пайдалануға берілді
Жаңалықтар
01.07.2025
Абай мұрасы насихатталды
Қауіпсіздік
01.07.2025
Теміржол нысандарындағы өрт қауіпсіздігі
Жаңалықтар / Мұрағат
01.07.2025
Қазақстан теміржолшысы газеті, №50 01 шілде 2025 жыл
Аймақтар
30.06.2025
Күрделі жөндеу жұмыстары нәтижесін беруде
Станция тынысы
30.06.2025
Семей станциясы үздік атанды
Әлеумет
30.06.2025
Айназдың алғашқы жеңісі
Жаңалықтар
30.06.2025
"Қазақстан темір жолы" төрт жылда неге қол жеткізді?
Жаңалықтар
30.06.2025
Нұрлан Сауранбаев Көлік министрі болып тағайындалды
Жолаушылар тасымалы
30.06.2025
ҚТЖ Ақтөбе – Астана бағыты бойынша қосымша пойыз тағайындады
Жаңалықтар
30.06.2025
Түрік компаниясы елімізде логистикалық инфрақұрылымға инвестиция салмақ
Инфрақұрылым
28.06.2025
Елімізде теміржол желісіне ауқымды жаңғырту жүргізуде
Жаңалықтар
27.06.2025
Варшавада ТХКБ дамыту жөніндегі жұмыс тобының отырысы өтті
ҚТЖ келбеті
27.06.2025
Вагон қозғалысын реттеушілер жайлы бір үзік сыр
Инфрақұрылым
27.06.2025
Маңғыстау теміржолы күрделі жөндеуге күш салуда
ҚТЖ келбеті
27.06.2025
Қырық жыл кешіккен шындық
Әлеумет
27.06.2025
Балалар жазы көңілді
Инфрақұрылым
27.06.2025
Теміржол жөндеу жұмыстары қарқынды жүріп жатыр