Цифровизация задает темп: время заключения договоров при перевозке грузов многократно сократилось в Казахстане

Цифровизация
20.12.2023, 10:27
Александр Жабчук
Асель Шайхынова

Корреспондент газеты «Қазақстан теміржолшысы»

Сегодня в компании «KTZ Express» внедрена и функционирует развернутая IT-экосистема, где все информационные системы перевозочного процесса интегрированы между собой. Это позволяет оптимизировать и создать прозрачный процесс автоматизации клиентского сервиса.

В стремлении к устойчивому развитию, осознавая важность принципов ESG, KTZ Express внедрила проект – «Калькулятор СО2». Этот проект не просто рассчитывает количество выбросов СО2, но и демонстрирует глубокое понимание ответственности компании перед окружающей средой.

Для упрощения процедур взаимодействия с клиентами, в текущем году в компании был запущен пилотный проект по автоматизации процесса заключения и подписания договоров посредством ЭЦП. Результаты пилотного проекта уже демонстрируют положительную динамику, среднее время заключения договоров многократно сократилось. 

Успешно проведена интеграция между информационными системами морских портов Актау и Алят (Азербайджан), а также между IT-экосистемой KTZ Express и системой порта Актау SolvoTos для обмена предварительной информацией. 

В рамках национального проекта «Технологический прорыв за счет цифровизации, науки и инноваций» KTZ Express определен в качестве оператора по проведению мероприятия «Создание национального сегмента электронного документооборота в морских пунктах пропуска».

В ближайшей перспективе ожидается завершение интеграции компании с крупными логистическими платформами КНР по получению и обмену предварительной информацией в части перевозок. Кроме того, совместно с участниками ТМТМ проводится работа над улучшением сервиса и повышением эффективности перевозок путем оцифровки процессов. 

В компании отметили, что проект имеет стратегическое значение для повышения прозрачности перевозок, сокращения времени и улучшения процесса обработки грузов, повышения удовлетворенности клиентов, что является ключевым фактором повышения конкурентоспособности маршрута. За основу будут взяты порталы CRM и личный кабинет клиента, их интеграция в цифровую экосистему KTZ Express.

Компания нацелена на участие в проекте «Express посылки» для создания эффективной и инновационной системы по обработке, отслеживанию и доставке срочных посылок. Проект позволит не только улучшить качество предоставляемых услуг и удовлетворить потребности клиентов, но и сделать процесс обработки и доставки грузов более быстрым, прозрачным, удобным для клиентов.

Более того, на стадии завершения находится разработка электронной информационной системы по организации и отслеживанию перевозок и ее последующей интеграции с маркетплейсами Китая. По оценкам аналитиков, благодаря цифровизации становится возможным более глубокое взаимодействие между участниками логистической цепи. 

Регионы
12.07.2024
Совещание с ветвладельцами провели в Уральске
Новости
12.07.2024
Дноуглубительные работы ведут в порту Курык
Новости
12.07.2024
Итоги работы за первое полугодие подвели в Главной транспортной прокуратуре
Новости
12.07.2024
Поездом в Боровое отправились 49 тысяч человек в июне
Новости
12.07.2024
КТЖ обновляет парк спецтехники
Новости / Архив
12.07.2024
Газета «Қазақстан теміржолшысы», №57 от 12 июля 2024 года
Регионы
11.07.2024
Итоги первого полугодия подвели в Достыкском эксплуатационном вагонном депо
Пассажирские перевозки
11.07.2024
Более 116 тысяч маломобильных пассажиров воспользовались поездами КТЖ
В мире
11.07.2024
Десятитысячный в этом году грузовой поезд отправился из Китая в Европу
Регионы
11.07.2024
Условную течь соляной кислоты ликвидировали на железной дороге в Алматы
Новости
11.07.2024
Более 160 работников КТЖ прошли обучение по осуществлению закупок
Новости
10.07.2024
Минтранс представил Концепцию развития железнодорожного транспорта до 2030 года
Новости
10.07.2024
Развитие ТМТМ обсудили на заседании платформы «Казахстан-Евросоюз»
Регионы
10.07.2024
Показательный комиссионный месячный осмотр провели на станции Караганда
Новости
10.07.2024
Вопросы о санаторно-курортном оздоровлении могут задать железнодорожники в новом чат-боте
Регионы
10.07.2024
Троих осмотрщиков-ремонтников вагонов проводили на пенсию на станции Жанаарка
Новости
10.07.2024
Каната Альмагамбетова назначили генеральным директором KAZLOGISTICS
Грузовые перевозки
10.07.2024
Угольный и зерновой штабы создаст КТЖ — Грузовые перевозки
Новости
09.07.2024
Казахстан укрепляет сотрудничество с Пакистаном в сфере транспорта и логистики
Пассажирские перевозки
09.07.2024
Курсирование скорого поезда №4 «Астана-Алматы» временно отменили