Цифровизация задает темп: время заключения договоров при перевозке грузов многократно сократилось в Казахстане

Цифровизация
20.12.2023, 10:27
Александр Жабчук
Асель Шайхынова

Корреспондент газеты «Қазақстан теміржолшысы»

Сегодня в компании «KTZ Express» внедрена и функционирует развернутая IT-экосистема, где все информационные системы перевозочного процесса интегрированы между собой. Это позволяет оптимизировать и создать прозрачный процесс автоматизации клиентского сервиса.

В стремлении к устойчивому развитию, осознавая важность принципов ESG, KTZ Express внедрила проект – «Калькулятор СО2». Этот проект не просто рассчитывает количество выбросов СО2, но и демонстрирует глубокое понимание ответственности компании перед окружающей средой.

Для упрощения процедур взаимодействия с клиентами, в текущем году в компании был запущен пилотный проект по автоматизации процесса заключения и подписания договоров посредством ЭЦП. Результаты пилотного проекта уже демонстрируют положительную динамику, среднее время заключения договоров многократно сократилось. 

Успешно проведена интеграция между информационными системами морских портов Актау и Алят (Азербайджан), а также между IT-экосистемой KTZ Express и системой порта Актау SolvoTos для обмена предварительной информацией. 

В рамках национального проекта «Технологический прорыв за счет цифровизации, науки и инноваций» KTZ Express определен в качестве оператора по проведению мероприятия «Создание национального сегмента электронного документооборота в морских пунктах пропуска».

В ближайшей перспективе ожидается завершение интеграции компании с крупными логистическими платформами КНР по получению и обмену предварительной информацией в части перевозок. Кроме того, совместно с участниками ТМТМ проводится работа над улучшением сервиса и повышением эффективности перевозок путем оцифровки процессов. 

В компании отметили, что проект имеет стратегическое значение для повышения прозрачности перевозок, сокращения времени и улучшения процесса обработки грузов, повышения удовлетворенности клиентов, что является ключевым фактором повышения конкурентоспособности маршрута. За основу будут взяты порталы CRM и личный кабинет клиента, их интеграция в цифровую экосистему KTZ Express.

Компания нацелена на участие в проекте «Express посылки» для создания эффективной и инновационной системы по обработке, отслеживанию и доставке срочных посылок. Проект позволит не только улучшить качество предоставляемых услуг и удовлетворить потребности клиентов, но и сделать процесс обработки и доставки грузов более быстрым, прозрачным, удобным для клиентов.

Более того, на стадии завершения находится разработка электронной информационной системы по организации и отслеживанию перевозок и ее последующей интеграции с маркетплейсами Китая. По оценкам аналитиков, благодаря цифровизации становится возможным более глубокое взаимодействие между участниками логистической цепи. 

Новости
29.10.2025
Мультимодальный маршрут связал Пекин и Алматы
Спорт
29.10.2025
Забег среди железнодорожников прошёл в Кокшетау
Спорт
29.10.2025
Турнир по настольному теннису среди железнодорожников прошёл на станции Акадыр
Спорт
29.10.2025
Турнир по дартсу провели ко Дню Республики в Уральске
Новости
28.10.2025
Семинар по искусственному интеллекту прошёл в КТЖ
Инфраструктура
28.10.2025
Более 11 тысяч километров железнодорожных линий обновят до 2029 года
Регионы
28.10.2025
Отдел первой линии поддержки проводил на пенсию ведущего инженера Флюру Колузаеву
Регионы
28.10.2025
Историю профсоюза железнодорожников собрали в одном фотоальбоме в Усть-Каменогорске
Новости
28.10.2025
Внутренние тренеры КТЖ прошли тренинг по применению ИИ в работе
Регионы
28.10.2025
Железнодорожный подъездной путь к аэропорту «Сары-Арка» построят в Караганде
Пассажирские перевозки
27.10.2025
Прямое железнодорожное сообщение возобновили между Алматы и Москвой
Новости
25.10.2025
В «КТЖ-Грузовые перевозки» наградили работников ко Дню Республики
Регионы
24.10.2025
Условный пожар потушили на станции Оскемен-1
Новости
24.10.2025
Искусственный интеллект в КТЖ — новый уровень управления железной дорогой
Регионы
24.10.2025
Работники локомотивного хозяйства приступили к обучению в рамках Корпоративной программы развития
Регионы
24.10.2025
Алматинское отделение магистральной сети завершает подготовку к зиме
Новости
24.10.2025
Около 60 студентов колледжа побывали на экскурсии в Центральном музее КТЖ
Новости / Архив
24.10.2025
Газета Қазақстан теміржолшысы, №88-89 от 24 октября 2025 года
Интервью
23.10.2025
Жамбул Байдельдинов: внедряется система видеожетонов
Новости
23.10.2025
КТЖ разрабатывает цифровую платформу нового поколения