Электронная система продажи билетов ҚТЖ «Мобиус»: быстро и удобно

©Rail-news.kz
Любовь Ровба

Корреспондент газеты «Қазақстан теміржолшысы»

Свыше 8,5 миллиона билетов продано за пять месяцев 2022 года на пассажирские поезда в Казахстане. Львиная доля из них – 70% – приходится на онлайн-продажи, что на 9,8% выше показателя прошлого года, передает Rail-news.kz.

По итогам прошлого года продано 17 758 523 билета, из них 60,2% – в электронном формате, с января по май 2022 года – 8 543 909, при этом 5,9 миллиона (70%) оформлено «онлайн». Рост этого показателя обусловлен постоянным совершенствованием АО «Пассажирские перевозки» системы продаж электронных проездных документов.  

– Организация продажи железнодорожных билетов и повышение доли онлайн-продажи является одним из направлений деятельности национального перевозчика, – отмечает и. о. заместителя генерального директора АО «Пассажирские перевозки» Ерлан Жимайлов. – Благодаря внедрению системы электронного билетирования доля онлайн-продаж выросла с 17% в 2014-2015 годах до 70% в настоящее время. 

Система позволила сократить расходы АО «Пассажирские перевозки», связанные с технической поддержкой терминального оборудования билетных касс, поэтапно отойти от использования бланков строгой отчетности, а также расширить сеть каналов продаж и обеспечить прозрачность данных о наличии или отсутствии свободных мест при покупке билетов в режиме самообслуживания. Приобрести проездные документы без комиссий можно через билетные кассы национального перевозчика, официальный портал по продаже билетов BILET.RAILWAYS.KZ и мобильное приложение «Билеты КТЖ».

Доля онлайн-продаж выросла до 70%

Кроме того, к услугам пассажиров 15 сторонних интернет-сайтов, порядка 30 тысяч автоматов самообслуживания, почтовые отделения и т. д. 

– Стоит отметить, что действующая на сегодняшний день электронная система продажи билетов усовершенствована и не позволяет авторизированным пользователям производить переоформление билетов. Процесс покупки билетов прозрачен, поэтому невозможно совершать противоправные действия, связанные с перепродажей билетов, – подчеркнул Ерлан Жимайлов.

 Он добавил, что полный переход на отечественную систему продажи билетов «Мобиус» исключил технические возможности для массовых спекуляций. Для удобства пассажиров на базе «Мобиуса» с 2019 года предоставляется не имеющая аналогов в странах СНГ услуга «Лист ожидания»: если в продаже нет свободных мест, пассажир может встать в электронную очередь, и при их появлении система в порядке очередности предложит пассажиру выкупить место. Можно использовать фильтр по стоимости билета и номеру поезда. В прошлом году этой услугой воспользовались 147 082 пассажира, при этом только 55 040 пассажиров выкупили забронированные Листом ожидания места. За пять месяцев этого года услугой воспользовались 96 777 пассажиров, и только 34 212 из них приобрели места.

– К настоящему моменту полный переход на электронно-цифровую форму продажи билетов, без использования традиционных бланков, среди стран СНГ произвела лишь железнодорожная администрация Казахстана, – сообщил Ерлан Жимайлов. 

Активно использует АО «Пассажирские перевозки» и сервис государственных услуг EGOV MOBILE. 

Первый проектЕ-удостоверение, реализуется с декабря 2020 года: посадка в вагон с помощью электронного удостоверения личности. Второй проект онлайн-продажа билетов для лиц с ограниченными возможностями, внедрен с июля 2021 года: при подтверждении статуса инвалидности на сайте BILET.RAILWAYS.KZ можно приобрести билет со скидкой 50%.

К слову, купить билет со скидкой граждане Казахстана могут также благодаря дисконтным картам «Саяхатшы», «Жастар» и «Алтын». 

Дисконтная карта «Саяхатшы» предлагает скидки от 10 до 20% на поезда «Тулпар-Тальго». Она выдается бесплатно, а размер скидки зависит от общей стоимости поездок в пассажирских поездах «Тальго» в течение последнего года. 

Карта «Жастар» предназначена для пассажиров в возрасте от 16 до 25 лет и позволяет покупать билеты со скидкой 25% на коммерческие поезда «Тальго» в вагоны категории «Турист» и «Сидячие». При этом стоимость самой карты – 3 000 тенге. 

Карта «Алтын» предполагает скидку в 25% на все поезда АО «Пассажирские перевозки» (только на территории Казахстана), приобрести ее можно в билетных кассах за 19 999 тенге.

В октябре прошлого года АО «Пассажирские перевозки» в пилотном режиме запущен еще один проект – по продаже билетов в женских вагонах. С того времени услугой воспользовалась 71 161 представительница прекрасного пола.  

– Хочу подчеркнуть, что наряду с национальным перевозчиком услуги по перевозке пассажиров в Казахстане предоставляют и частные компании. Но не все пассажиры, приобретая билет, обращают на это внимание. Поэтому зачастую мы получаем жалобы на состояние вагонов и качество сервиса в поездах, к которым не имеем никакого отношения. Со своей стороны мы делаем все, чтобы путешествия на поездах формирования АО «Пассажирские перевозки» были безопасными и максимально комфортными, – сказал Ерлан Жимайлов.

Грузовые перевозки
24.04.2025
ALSTOM поставит КТЖ 205 шестиосных электровозов
Регионы
24.04.2025
Память ветерана Великой Отечественной войны Григория Фадеева почтили на станции Кушмурун
Регионы
24.04.2025
Весенний комиссионный осмотр проходит в Акмолинском регионе
Грузовые перевозки
24.04.2025
Рекордное количество поездов проследовало через Хоргос в первом квартале 2025 года
Регионы
24.04.2025
Условный пожар потушили в спецподвижном составе ПЧ-21 на станции Кушмурун
Пассажирские перевозки
23.04.2025
Jibek Joly признан лучшим турпродуктом на выставке KITF
Регионы
23.04.2025
Интернет модернизируют в железнодорожном микрорайоне Защита
Регионы
23.04.2025
В Шелекской дистанции электроснабжения усиливают надёжность и модернизируют оборудование
Регионы
23.04.2025
Система голосового оповещения для монтёров пути внедрена на станции Жана Караганды
Регионы
23.04.2025
Четыре вокзала реконструируют в ЗКО
Пассажирские перевозки
22.04.2025
В поезде №67/68 «Астана-Оскемен» появился спутниковый интернет
В мире
22.04.2025
Регулярный грузовой поезд впервые отправился из Чунцина в Ташкент
Новости
22.04.2025
Сотрудничество в сфере железнодорожных перевозок планируют углубить Казахстан и Узбекистан
Новости
22.04.2025
Вопросы торгово-экономического сотрудничества обсудили Казахстан и Россия
Новости
22.04.2025
Вице-министр транспорта принял участие в профориентационном мероприятии в Петропавловске
Новости
22.04.2025
Сотрудники КТЖ направлены на зарубежные стажировки по программе «Болашак»
Новости
22.04.2025
Детальное пожарно-техническое обследование проводят во всех структурах КТЖ
Грузовые перевозки
22.04.2025
Почти 270 млн тонн грузов перевезено всеми видами транспорта в I квартале 2025 года
Новости / Архив
22.04.2025
Газета Қазақстан теміржолшысы, №30 от 22 апреля 2025 года
Регионы
21.04.2025
Железнодорожники и полицейские провели профилактическую беседу со студентами Уральского колледжа информационных технологий