Внутренние тренеры КТЖ провели выездное обучение на станции Оскемен

На станции Оскемен завершилась серия тренингов, направленных на развитие личностно-деловых компетенций сотрудников в рамках передвижной школы внутренних тренеров  «Білім экспрессі», передает Rail-news.kz.

Тренинги проходили в интерактивном формате в течение двух дней. Участники изучали эффективные коммуникации, управление стрессом, клиентоориентированный сервис, научились понимать и управлять эмоциями.  

Железнодорожники не просто слушали лекции, а активно участвовали в деловых играх, групповых дискуссиях, анализировали практические ситуации и отрабатывали навыки с помощью ролевых упражнений.  

Отмечается, что данные тренинги способствуют формированию  атмосферы  открытости  и  доверия  в  коллективе,  что  положительно  скажется  на  рабочем  климате  и  взаимодействии  между  сотрудниками.