В Казахстане изменился график движения пассажирских поездов

АО «Пассажирские перевозки» сообщило, что в целях обеспечения безопасности движения, ввиду схода грузовых вагонов и погодных условий снижена пропускная способность ж/д участков на Карагандинском отделении. 

В связи с этим следующие пассажирские поезда следуют с опозданием:

- №3/4 «Астана-Алматы»,

- №9/10 «Астана-Алматы»,

- №51/52 «Алматы-Уральск»,

- №71/72 «Астана - Шымкент»,

- №73/74 «Алматы-Жезказган»,

- №86/85 «Астана-Шымкент»,

-№105/106 «Алматы-Петропавловск».

Компанией принимаются все необходимые меры по восстановлению Графика движения пассажирских поездов.

Кроме того, проводится следующая работа:

1. Информирование пассажиров на вокзалах об опоздании поездов по громкой связи.

2. Ежедневное и круглосуточное предоставление информации через справочную службы 105 (бесплатно со стационарных номеров, 25 тенге/мин с мобильных номеров).

3. Мобильные группы из числа компетентных работников проводят разъяснительную работу по сложившейся ситуации среди пассажиров на перронах/вокзалах.

4. Оказание информационной поддержки по вопросам возврата проездных документов (билетов) по номеру: +7 (707) 270-36-64 (WhatsApp)

5. Согласно Правилам перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений ж/д транспортом при задержке отправления, а также за опоздание пассажирского поезда, перевозящего пассажира на железнодорожную станцию назначения, Национальный перевозчик уплачивает штраф пассажиру в размере трех процентов от стоимости проездного документа (билета) за каждый час задержки. Сумма взысканного штрафа не может превышать стоимость проездного документа (билета).

6. При задержке поезда более 6 часов пассажирам предоставляется бесплатное питание в вагонах-ресторанах.

7. Организовано «SMS-оповещение» пассажиров об изменениях условий проезда и об опоздании поездов свыше 3-х часов.

8. На вокзалах обеспечивается контроль за бесперебойной работой пунктов питания, торговых точек, санитарных зон (туалетов), исходя из технических и технологических возможностей.

Регионы / Спорт
26.07.2024
Турнир по бадминтону среди железнодорожников прошел в Усть-Каменогорске
Спорт
26.07.2024
Футбольное поле для железнодорожников открыли в Таразе
Регионы
26.07.2024
Более 30 экстренных торможений применили машинисты из-за вышедшего на ж/д пути скота в границах Павлодарской дистанции пути
Регионы
26.07.2024
Вопросы перевозок угля обсудили в Усть-Каменогорске
Новости
26.07.2024
Тарифы на парковку у железнодорожного вокзала «Астана» обновят с 5 августа
Новости
26.07.2024
Сотрудничество в сферах транспорта и логистики обсудили вице-премьеры Казахстана и России в Москве
Новости
26.07.2024
Алгоритм погрузки, доставки и выгрузки техники при ЧС поручили разработать Минтрансу
Новости / Архив
26.07.2024
Газета «Қазақстан теміржолшысы», №61 от 26 июля 2024 года
Регионы
25.07.2024
Железнодорожники Карагандинской и Акадырской дистанций пути продолжают работы по смене рельсовых опор
Новости
25.07.2024
Развитие сотрудничества в сфере железнодорожного транспорта обсудили страны ЕАЭС
Регионы
25.07.2024
Итоги отгрузки за первое полугодие 2024 года подвели в ВКО
КТЖ в лицах
25.07.2024
«Каждый день уникален и полон вызовов»: Поездной диспетчер рассказал о своей работе
Новости
25.07.2024
Транспортный контроль и лицензирование экспедиторской деятельности обсудили в Минтранспорта
Пассажирские перевозки
24.07.2024
В КТЖ выявили факт провоза безбилетного пассажира в Шымкенте
Регионы
24.07.2024
Итоги работы за первое полугодие подвели в Алматинском эксплуатационном локомотивном депо
Регионы
24.07.2024
Более 7 тысяч жителей ЗКО обратились к специалистам поезда «Саламатты Қазақстан»
Новости
24.07.2024
Более 600 железнодорожных подъездных путей переданы в доверительное управление АО «Центр транспортного сервиса»
Спорт
24.07.2024
Турнир по настольному теннису приурочили к 100-летию станции Павлодар
Регионы
24.07.2024
Фестиваль КВН прошел на станции Караганда-Сортировочная
Новости
23.07.2024
Повышение эффективности казахстанских морских портов обсудили в Актау