В Казахстане изменился график движения пассажирских поездов

АО «Пассажирские перевозки» сообщило, что в целях обеспечения безопасности движения, ввиду схода грузовых вагонов и погодных условий снижена пропускная способность ж/д участков на Карагандинском отделении. 

В связи с этим следующие пассажирские поезда следуют с опозданием:

- №3/4 «Астана-Алматы»,

- №9/10 «Астана-Алматы»,

- №51/52 «Алматы-Уральск»,

- №71/72 «Астана - Шымкент»,

- №73/74 «Алматы-Жезказган»,

- №86/85 «Астана-Шымкент»,

-№105/106 «Алматы-Петропавловск».

Компанией принимаются все необходимые меры по восстановлению Графика движения пассажирских поездов.

Кроме того, проводится следующая работа:

1. Информирование пассажиров на вокзалах об опоздании поездов по громкой связи.

2. Ежедневное и круглосуточное предоставление информации через справочную службы 105 (бесплатно со стационарных номеров, 25 тенге/мин с мобильных номеров).

3. Мобильные группы из числа компетентных работников проводят разъяснительную работу по сложившейся ситуации среди пассажиров на перронах/вокзалах.

4. Оказание информационной поддержки по вопросам возврата проездных документов (билетов) по номеру: +7 (707) 270-36-64 (WhatsApp)

5. Согласно Правилам перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений ж/д транспортом при задержке отправления, а также за опоздание пассажирского поезда, перевозящего пассажира на железнодорожную станцию назначения, Национальный перевозчик уплачивает штраф пассажиру в размере трех процентов от стоимости проездного документа (билета) за каждый час задержки. Сумма взысканного штрафа не может превышать стоимость проездного документа (билета).

6. При задержке поезда более 6 часов пассажирам предоставляется бесплатное питание в вагонах-ресторанах.

7. Организовано «SMS-оповещение» пассажиров об изменениях условий проезда и об опоздании поездов свыше 3-х часов.

8. На вокзалах обеспечивается контроль за бесперебойной работой пунктов питания, торговых точек, санитарных зон (туалетов), исходя из технических и технологических возможностей.

Новости
05.07.2024
КТЖ выявило факты незаконной перепродажи билетов в частной кассе
В мире
05.07.2024
«Бамовскому» локомотиву установили памятник
Регионы
05.07.2024
Конкурс детских рисунков посвятили 120-летию железной дороги Казахстана в Уральске
В мире
05.07.2024
Двухэтажные вагоны производства CRRC начали эксплуатировать в Канаде
Грузовые перевозки
05.07.2024
Более 1 млн тонн обработал порт Курык за полгода
Регионы
05.07.2024
Бывшему руководителю Жанааркинской дистанции сигнализации и связи установили мемориальную доску
Новости / Архив
05.07.2024
Газета «Қазақстан теміржолшысы», №56 от 05 июля 2024 года
Новости
04.07.2024
Пространство ШОС способно стать Большим Евразийским поясом развития глобальной торговли - Токаев
Новости
04.07.2024
Последствия условного разлива соляной кислоты ликвидировали на станции Ондырыс
Регионы
04.07.2024
Железнодорожники встретились с мажилисменами в Караганде
Регионы
04.07.2024
Более 50 уральцев задали свои вопросы в рамках акции «Приемная на вокзале»
Новости
04.07.2024
Сотрудничество в сфере транспортной логистики обсудили КТЖ и Минтранс Китая
В мире
04.07.2024
Последнюю угольную электростанцию закроют в Великобритании
Новости
04.07.2024
Перевозку сжиженного газа обсудили в КТЖ
Новости
04.07.2024
Пассажира в алкогольном опьянении сняли с поезда на станции Шымкент
Новости
03.07.2024
Казахстан и Азербайджан подписали соглашение по управлению SK-AIH Investment Fund
Новости
03.07.2024
Си Цзиньпин: «Поставлена новая цель – удвоить товарооборот в кратчайшие сроки»
В мире
03.07.2024
Китайский мост-тоннель установил 10 мировых рекордов
Новости
03.07.2024
Касым-Жомарт Токаев и Си Цзиньпин подписали ряд документов
Новости
03.07.2024
Главы Казахстана и Китая приняли участие в церемонии отправки железнодорожных контейнеров по ТМТМ