Инструкция: что делать, если ребенок потерялся на вокзале

Социум
19.02.2024, 12:57
Фото:depositphotos.com

Потеря ребенка на вокзале во время путешествия – родительский кошмар. Что делать, если вы оказались в такой ситуации? На этот вопрос Tengritravel.kz ответили в пресс-службе КТЖ.

Если потерялся ребенок

В первую очередь стоит спокойно оценить ситуацию. Нужно постараться сохранять спокойствие и попытаться не паниковать, чтобы не потерять драгоценное время. Сразу же необходимо обратиться к сотрудникам вокзала и сообщить им о случившемся. Они помогут немедленно начать поиски ребенка и предоставят помощь.

При обращении к сотрудникам вокзала стоит описать ребенка, указать как он (она) был одет, какой возраст, цвет волос, глаз, есть ли характерные черты.

Стоит также воспользоваться системой объявлений по громкой связи. В сообщении должно четко прозвучать максимально точное описание ребенка и контактные данные для связи с вами.

"Также стоит обратиться к сотрудникам полиции на вокзале. Они помогут организовать поиск и предоставят дополнительную поддержку", – отметили в КТЖ.

Если вы нашли ребенка без родителей

Бывают и случаи, когда вы замечаете малыша, рядом с которым нет взрослых. Что делать в такой ситуации? Нужно также оперативно обратиться к сотрудникам вокзала.

"Дежурные проинструктированы, как оказывать помощь в случаях, когда дети находятся в зале ожидания одни. Необходимо убедиться, что малыш действительно один, может быть, родители где-то рядом находятся. Если ребенок плачет, то первым делом его успокаивают, после чего расспрашивают, как он оказался на вокзале, с кем пришел, где его взрослые. Затем ребенка сопровождают в кабинет дежурного помощника начальника вокзала, где всегда есть чем его угостить. Пока ребенок пьет чай, сотрудники вокзала активно ищут родителей", – отметили в КТЖ.

Также по громкой связи дается объявление, что потерялся малыш, с точным указанием места, где он ожидает своих взрослых.

"Просим перед путешествием разъяснить детям правила поведения на железной дороге: вокзале, перроне, поезде. Напомнить детям, что нельзя уходить с незнакомцами и что на вокзале за помощью всегда можно обратиться к людям в железнодорожной форме", – добавили в КТЖ.

К слову, эксперты также рекомендуют заранее подготовить ребенка к форс-мажорным ситуациям. Например, сделать для него бейдж с важной информацией: как зовут, сколько лет, контактные данные родителей. Также перед поездкой, непосредственно перед выходом, рекомендуется сделать фото малыша, чтобы точно знать, во что он одет, какого именно цвета те или иные вещи. Специалисты также советуют несколько раз повторить с ним правила поведения в общественных местах: куда идти, если вдруг ребенок потеряется, кому звонить. Также надеть на ребенка что-то яркое, что сразу привлекает внимание, к примеру, шапочку, бейсболку, штаны. Но самое лучшее, конечно, постараться не допустить такой ситуации: держать ребенка за руку или в поле зрения постоянно.

 

Регионы
23.04.2024
О работе технической библиотеки рассказали на станции Есиль
Новости
23.04.2024
В Гармонизированную номенклатуру грузов внесли изменения
Новости
23.04.2024
180 модульных зданий установят для железнодорожников в 2024 году
Новости
23.04.2024
Обмен поездами вырос на станции Достык
Новости / Архив
23.04.2024
Газета «Қазақстан теміржолшысы», №35 от 23 апреля 2024 года
Новости
22.04.2024
Работников железных дорог из Казахстана приглашают на обучение в Корею
Регионы
22.04.2024
Станцию Отар назвали лучшим предприятием Алматинского отделения грузовых перевозок
Регионы
22.04.2024
Более 10 тонн гуманитарного груза отправили со станции Ново-Усть-Каменогорск в Кульсары
Грузовые перевозки
22.04.2024
Вопросы взаимодействия и планы на будущее обсудили KTZ Express и ОТЛК в Астане
Новости
22.04.2024
Гумпомощь продолжают доставлять железнодорожным транспортом в пострадавшие от паводков регионы
Новости
22.04.2024
KTZ Express провело переговоры с крупной компанией КНР в Астане
Регионы
22.04.2024
Ни одного наезда на людей и домашних животных не допущено в 2024 году в Павлодаре
Новости
19.04.2024
Представители КТЖ приняли участие в заседании руководящего органа ОСЖД
Грузовые перевозки
19.04.2024
Минэнерго планирует увеличить объем транспортировки нефти из порта Актау
Безопасность
19.04.2024
Около 50 км новой скотоизгороди появится в Костанайской области
Регионы
19.04.2024
Количество экстренных торможений удалось снизить в Алматинской области
Грузовые перевозки
19.04.2024
Томатную пасту отправили по ТМТМ из Китая в Италию
Грузовые перевозки
19.04.2024
Совместный комитет по развитию комбинированных грузоперевозок создадут Казахстан и Турция
Новости / Архив
19.04.2024
Газета «Қазақстан теміржолшысы», №34 от 19 апреля 2024 года
Регионы
18.04.2024
Павлодарский железнодорожный вокзал открылся после капитального ремонта