В ногу со временем
Ряд уникальных инициатив, направленных на повышение клиентоориентированности планируют реализовать в АО «ҚТЖ – Грузовые перевозки» – «Костанайское отделение ГП».
Для улучшения качества обслуживания и повышения эффективности работы в Костанайском регионе продолжается работа по изменению технологических норм простоя, пересмотрены плечи обслуживания маневровых локомотивов, прорабатываются альтернативные логистические схемы для сокращения оборота вагонов, внедряются мероприятия на улучшение перевозочной деятельности. Вместе с тем, в январе на участке Есиль – Аркалык запущено курсирование грузовых вагонов по принципу «кондукторского движения». По словам директора филиала АО «ҚТЖ – Грузовые перевозки» – «Костанайское отделение ГП» Сагиндыка Жумабаева, такой принцип работы ускорит обработку вагонов до подачи под грузовые операции и снизит эксплуатируемый рабочий парк. Движение грузовых поездов будет организовано по принципу твердых ниток графика.
Для удобства грузоотправителей в Костанайском отделении в скором времени появится Центр сервисных услуг. Он будет располагаться в здании железнодорожного вокзала Костанай. Там будут находиться работники грузового цеха, причастные службы, задействованные в оформлении перевозочных документов. Единая дислокация работников данного Центра обеспечит прозрачность работы всех структур, участвующих в организации перевозочного процесса.
Запуск Центра сервисных услуг позволит сократить оборот вагона и позволит увеличить ресурсы подвижного состава для обеспечения погрузки дополнительных объемов. Данные меры позволят выполнить плановые обязательства всех участников перевозочного процесса. На сегодняшний день основу грузовых перевозок Костанайской области составляют железная руда и сельхозпродукция. Причем более 70% грузов со станции Костанай направляется на экспорт. Таким образом, внедрение новых инициатив в Костанайском отделении АО «ҚТЖ – Грузовые перевозки» позволит значительно упростить алгоритм работы, а появление проекта Центра сервисных услуг, надеятся разработчики, со временем приведет к мультипликативному эффекту и станет дополнительным импульсом для выполнения поставленных задач.
Дилара АРОНОВА, Костанай
Әлеумет
12.10.2026
ҚТЖ магистральдық желі қызметкерлері үшін 80 модульдік ғимарат орнатты
Жолаушылар тасымалы
12.10.2026
Мүмкіндігі шектеулі жолаушыларға пойызда қандай жағдай жасалған?
Аймақтар
12.10.2026
Кәсіподақ қызметіне баға берілді
Жаңалықтар
12.10.2026
ҚТЖ-ның 400 астам локомотивті Тrip Optimizer зияткерлік жүйесімен жарақтандырылды
Жаңалықтар
12.10.2026
«Жолаушылар тасымалы» қызметкерлері Кәсіподақ күні қарсаңында марапатталды
Жолаушылар тасымалы
12.10.2026
Пойыздағы сапарыңызды жайлы ететін бес зат
Жаңалықтар
12.10.2026
Жамбыл теміржолшылары Кәсіподақ күнін боулинг жарысымен атап өтті
Инфрақұрылым
12.10.2026
Немістің логистикалық компаниясы Орта дәліз бойында 14 терминал салуды жоспарлап отыр
Инфрақұрылым
12.10.2026
Астана-1 вокзалындағы негізгі құрылыс жұмыстары аяқталды
Жүк тасымалы
09.10.2026
Теміржол көлігімен экспорттық тасымалдар көлемі 7,1%-ға артты
Жаңалықтар
09.10.2026
Атырау филиалы «ҚТЖ» жүйесіндегі үздік әскерилендірілген теміржол күзеті деп танылды
Жүк тасымалы
09.10.2026
Орта дәлізде жүк ағыны артты: сегіз айда 44,2 мың контейнер тасымалданды
Жүк тасымалы
09.10.2026
Жыл басынан бері ҚТЖ желісімен 77 млн тоннадан астам көмір тасымалданды
Жүк тасымалы
09.10.2026
«ҚТЖ – Жүк тасымалы» 40 жылдан астам еңбек еткен 12 теміржолшыны марапаттады
Цифрландыру
09.10.2026
ҚТЖ теміржол саласын цифрландыру арқылы тасымал тиімділігін арттырмақ
Жаңалықтар
09.10.2026
Кәсіподақтың араласуымен теміржолшылардың әлеуметтік мәселелері шешілуде
Инфрақұрылым
09.10.2026
Атырау теміржолында 29,7 шақырым жол күрделі жөндеуден өтті
Аймақтар
09.10.2026
Теміржол қауіпсіздігін арттырған рационализаторлық жобалар
Аймақтар
09.10.2026
Семей теміржолында ауыз су мәселесі толық шешілді
Жаңалықтар
09.10.2026
ALT университетінің студенттері ҚТЖ нысандарында геодезиялық тәжірибеден өтті