Для особенных пассажиров
Новый вокзальный комплекс «Астана-Нұрлы жол» оснащен тактильными дорожками и звуковым информационным табло для людей с ограниченными возможностями. Он соответствует мировым стандартам оказания услуг маломобильным группам населения. Адаптация зданий ведется и на других вокзалах Казахстана, где построены пандусы, приобретены инвалидные коляски, предусмотрено сопровождение людей с ограниченными возможностями работниками вокзала.
Железнодорожный транспорт становится все более популярным, поэтому национальная компания «Қазақстан темір жолы» в соответствии с государственными стандартами создает условия инвалидам(убрать) для беспрепятственного доступа к услугам, оказываемым на вокзалах.
– На вокзалах переоборудуются билетные кассы для удобства инвалидам, приводятся в соответствие установленным требованиям существующие пандусы либо строятся новые, – отмечают в филиале АО «НК «ҚТЖ» – «Дирекция магистральной сети».
Оборудуются специализированные туалеты. В зданиях вокзалов для удобства слабовидящих окрашены в желтый цвет верхние и нижние ступени лестниц. При этом 58 вокзалов оснащены инвалидными колясками, а в залах ожидания выделены места для инвалидов, обозначенные пиктограммами, и имеются места-стоянки.
Введенный в этом году в эксплуатацию железнодорожный вокзальный комплекс «Нұрлы жол» отвечает отраслевым и мировым стандартам: специализированные билетные кассы с устройством для слабослышащих пассажиров, тактильные дорожки и информационные табло для слабовидящих, комнаты для инвалидов, есть лифты и пандусы. Около входных групп для лиц с ограниченными возможностями установлена кнопка вызова работника вокзала.
При необходимости, по просьбе сопровождающего лица инвалида-колясочника, работник вокзала выдает бесплатно инвалидную коляску.
В целом, на железнодорожных вокзалах страны лицам с ограниченными возможностями оказываются следующие услуги: организация встречи на территории вокзального комплекса, в том числе на привокзальной территории, сопровождение от входных групп здания вокзала до вагона и обратно, в том числе от дверей автотранспорта до дверей вагона поезда и обратно, к основным зонам обслуживания (кассы, камеры хранения, платформы, комнаты отдыха), оказание помощи при получении предоставляемых на вокзале услуг (оформление проездных документов, пользование камерой хранения), предоставление места на вокзале для временного пребывания на период ожидания поезда, помощь при посадке (высадке) в пассажирские и пригородные поезда.
Рашида МУХАМЕТКАЛИЕВА
Инфрақұрылым
12.10.2026
Немістің логистикалық компаниясы Орта дәліз бойында 14 терминал салуды жоспарлап отыр
Инфрақұрылым
12.10.2026
Астана-1 вокзалындағы негізгі құрылыс жұмыстары аяқталды
Жүк тасымалы
09.10.2026
Теміржол көлігімен экспорттық тасымалдар көлемі 7,1%-ға артты
Жаңалықтар
09.10.2026
Атырау филиалы «ҚТЖ» жүйесіндегі үздік әскерилендірілген теміржол күзеті деп танылды
Жүк тасымалы
09.10.2026
Орта дәлізде жүк ағыны артты: сегіз айда 44,2 мың контейнер тасымалданды
Жүк тасымалы
09.10.2026
Жыл басынан бері ҚТЖ желісімен 77 млн тоннадан астам көмір тасымалданды
Жүк тасымалы
09.10.2026
«ҚТЖ – Жүк тасымалы» 40 жылдан астам еңбек еткен 12 теміржолшыны марапаттады
Цифрландыру
09.10.2026
ҚТЖ теміржол саласын цифрландыру арқылы тасымал тиімділігін арттырмақ
Жаңалықтар
09.10.2026
Кәсіподақтың араласуымен теміржолшылардың әлеуметтік мәселелері шешілуде
Инфрақұрылым
09.10.2026
Атырау теміржолында 29,7 шақырым жол күрделі жөндеуден өтті
Аймақтар
09.10.2026
Теміржол қауіпсіздігін арттырған рационализаторлық жобалар
Аймақтар
09.10.2026
Семей теміржолында ауыз су мәселесі толық шешілді
Жаңалықтар
09.10.2026
ALT университетінің студенттері ҚТЖ нысандарында геодезиялық тәжірибеден өтті
Жаңалықтар
09.10.2026
Арменияда теміржолшылар кәсіподақтарының халықаралық кеңесі өтті
Жаңалықтар / Мұрағат
09.10.2026
Қазақстан теміржолшысы газеті, №80 09 қазан 2026 жыл
Әлемде
08.10.2026
Alstom Вьетнамда метро пойыздарын шығара бастайды
Аймақтар
08.10.2026
Үздік станция кезекшісі зейнетке шықты
Спорт
08.10.2026
Желаяқ теміржолшының жаңа жеңісі
Жаңалықтар
08.10.2026
ҚТЖ темір жол маңында мал жайғаны үшін айыппұлдарды қатаңдатуға бастамашылық етеді
Жаңалықтар
08.10.2026
Қараусыз мал пойыздардың шұғыл тежелуіне себеп болып жатыр