Правила железнодорожных перевозок изменят в Казахстане
Министерство транспорта РК разработало проект приказа о внесении изменений в правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений железнодорожным транспортом, передает Rail-news.kz.
Сейчас билет на поезд можно купить в период от 45 до одних суток. Нововведения позволят пассажирам покупать билеты в период от 45 дней до 10 минут до отправления поезда. Исключение составят групповые заявки.
Купить билет на пригородные поезда можно будет не ранее 10 дней и не позднее 10 минут до отправления.
Вне зависимости от типа вагона и категории поезда, каждому пассажиру предоставят доступ к информационным мультимедийным ресурсам и информации:
- о расписании движения поезда;
- сервисных услугах;
- основных условиях проезда в пассажирском поезде;
- правах и обязанностях пассажиров и обслуживающего персонала с возможностью размещения на информационном ресурсе отзывов и предложений по вопросам сервиса и качества обслуживания;
- доступе к развлекательным программам.
Кроме того, в вагонах появятся резервуары холодной питьевой водой, сейчас в них - только горячая.
Уборку в вагонах и купе будут производить не менее двух раз в сутки, а в санузлах - не менее четырех раз в сутки.
Проводников обяжут стелить постель людям с ограниченными возможностями, больным, престарелым и пассажирам с малолетними детьми, а также предоставлять маломобильным пассажирам кресло-коляску.
Пассажиры вагонов Talgo смогут попросить проводника заправить постель в пунктах формирования и оборота, (за исключением плацкартных вагонов фирменных поездов), в пути следования – при смене пассажира. Кроме того, можно попросить газету или электронную прессу. Эти дополнительные услуги будут включены в стоимость проезда.
Правила запретят:
- осуществлять в вагонах реализацию (торговлю) товаров народного потребления;
- распивать алкогольные напитки (за исключением вагона-ресторана, вагона-бара и купе-буфета);
- перевозить сырое мясо и сырую рыбу (в том числе замороженные);
- употреблять наркотические вещества.
Проект Минтранса Казахстана размещен на портале Открытые НПА. Обсуждение продлится до 1 августа.