Инструкция: что делать, если ребенок потерялся на вокзале

Социум
19.02.2024, 12:57
Фото:depositphotos.com

Потеря ребенка на вокзале во время путешествия – родительский кошмар. Что делать, если вы оказались в такой ситуации? На этот вопрос Tengritravel.kz ответили в пресс-службе КТЖ.

Если потерялся ребенок

В первую очередь стоит спокойно оценить ситуацию. Нужно постараться сохранять спокойствие и попытаться не паниковать, чтобы не потерять драгоценное время. Сразу же необходимо обратиться к сотрудникам вокзала и сообщить им о случившемся. Они помогут немедленно начать поиски ребенка и предоставят помощь.

При обращении к сотрудникам вокзала стоит описать ребенка, указать как он (она) был одет, какой возраст, цвет волос, глаз, есть ли характерные черты.

Стоит также воспользоваться системой объявлений по громкой связи. В сообщении должно четко прозвучать максимально точное описание ребенка и контактные данные для связи с вами.

"Также стоит обратиться к сотрудникам полиции на вокзале. Они помогут организовать поиск и предоставят дополнительную поддержку", – отметили в КТЖ.

Если вы нашли ребенка без родителей

Бывают и случаи, когда вы замечаете малыша, рядом с которым нет взрослых. Что делать в такой ситуации? Нужно также оперативно обратиться к сотрудникам вокзала.

"Дежурные проинструктированы, как оказывать помощь в случаях, когда дети находятся в зале ожидания одни. Необходимо убедиться, что малыш действительно один, может быть, родители где-то рядом находятся. Если ребенок плачет, то первым делом его успокаивают, после чего расспрашивают, как он оказался на вокзале, с кем пришел, где его взрослые. Затем ребенка сопровождают в кабинет дежурного помощника начальника вокзала, где всегда есть чем его угостить. Пока ребенок пьет чай, сотрудники вокзала активно ищут родителей", – отметили в КТЖ.

Также по громкой связи дается объявление, что потерялся малыш, с точным указанием места, где он ожидает своих взрослых.

"Просим перед путешествием разъяснить детям правила поведения на железной дороге: вокзале, перроне, поезде. Напомнить детям, что нельзя уходить с незнакомцами и что на вокзале за помощью всегда можно обратиться к людям в железнодорожной форме", – добавили в КТЖ.

К слову, эксперты также рекомендуют заранее подготовить ребенка к форс-мажорным ситуациям. Например, сделать для него бейдж с важной информацией: как зовут, сколько лет, контактные данные родителей. Также перед поездкой, непосредственно перед выходом, рекомендуется сделать фото малыша, чтобы точно знать, во что он одет, какого именно цвета те или иные вещи. Специалисты также советуют несколько раз повторить с ним правила поведения в общественных местах: куда идти, если вдруг ребенок потеряется, кому звонить. Также надеть на ребенка что-то яркое, что сразу привлекает внимание, к примеру, шапочку, бейсболку, штаны. Но самое лучшее, конечно, постараться не допустить такой ситуации: держать ребенка за руку или в поле зрения постоянно.

 

Новости
10.01.2025
Глава государства заслушал отчет по итогам деятельности КТЖ в 2024 году
Регионы
10.01.2025
Девять новых автобусов пополнили парк Павлодарского отделения ГП
Регионы
10.01.2025
Снижение числа экстренных торможений в 2024 году отметили в Оскеменском эксплуатационном локомотивном депо
Новости
10.01.2025
Сенаторы встретились с работниками дистанции сигнализации и связи в Астане
Новости
10.01.2025
Новый рекорд грузооборота установили на транспортном узле Достык – Алашанькоу
Пассажирские перевозки
10.01.2025
Поезда начнут курсировать по новым туристическим маршрутам между Казахстаном и Узбекистаном
Новости / Архив
10.01.2025
Газета Қазақстан теміржолшысы, №1 от 10 января 2025 года
Регионы
09.01.2025
Итоги 2024 года подвели в Алматинском отделении магистральной сети
Грузовые перевозки
09.01.2025
Увеличить объемы экспорта зерна в Таджикистан планируют в Казахстане
Новости
09.01.2025
О реформах и нововведениях в 2025 году в области транспорта сообщили в правительстве Казахстана
Инфраструктура
08.01.2025
Новые устройства СЦБ и связи установят на участке разъезд №19 – Бесколь
Новости
08.01.2025
План подготовки специалистов для железной дороги и судоходства поручили разработать Минтрансу
Новости
08.01.2025
Необходимость в 25 новых профессий в сфере транспортно-логистического комплекса появится в Казахстане
Грузовые перевозки / Цифра недели
08.01.2025
Более 10 млн тонн зерна перевезено ж/д транспортом в 2024 году
Пассажирские перевозки
08.01.2025
КТЖ запустило 50 новых современных вагонов по маршруту Павлодар-Алматы
Новости
06.01.2025
Касым-Жомарт Токаев ознакомился с работой завода по производству электровозов Alstom
В мире
06.01.2025
Прототип самого быстрого поезда в мире представили в Китае
Грузовые перевозки
06.01.2025
На 54% вырос экспорт зерна в Казахстане за год
Грузовые перевозки
06.01.2025
Объем грузоперевозок через китайский погранпереход «Хоргос» вырос на 12,5%
КТЖ в лицах
05.01.2025
50 лет ГВЦ: супруга почетного железнодорожника Дулата Утешева поделилась воспоминаниями