Безбарьерный доступ создают на вокзалах Акмолинской области

Безбарьерный доступ для лиц с ограниченными возможностями здоровья к услугам в сфере пассажирских перевозок – важное направление деятельности железнодорожных вокзалов Акмолинской области.

К примеру, в зданиях вокзалов Кокшетау, Курорт-Боровое, Атбасар расширены дверные проемы, имеются специализированные санитарные узлы. В залах ожидания выделены места для лиц с ограниченными возможностями, а на привокзальной площади имеются парковочные места. Также обустроены комнаты ожидания, кнопки вызова работников вокзалов, инвалидные коляски. Для слабослышащих пассажиров в справочном бюро имеется специализированное устройство.

Кроме того, для безбарьерного доступа на вокзалах приведены в соответствие с требованиями пандусы, приобретены гусеничные подъемники для инвалидов-колясочников. Введен в действие порядок обслуживания инвалидов на железнодорожных вокзалах. Заключены меморандумы с общественными объединениями «Казахское общество слепых», «Казахское общество глухих», «Центр независимая жизнь ДОС». Работники железнодорожных вокзалов при обращении пассажиров оказывают услуги по сопровождению лиц с ограниченными возможностями. Эти обязанности закреплены должностными инструкциями.

Для свободного передвижения лиц с ограниченными возможностями здоровья как внутри здания, так и по территории вокзала компания планирует приобретение мнемосхем, табличек Брайля, дополнительных инвалидных колясок и установку тактильных плит.

Создание и улучшение условий для лиц с ограниченными возможностями здоровья и предоставление качественных сервисных услуг являются для нас главной задачей, говорят акмолинские железнодорожники.