Забытая находка: что делать, если потерял вещи в поезде либо на вокзале

7days.ru
Қазақстан теміржолшысы

Довольно часто пассажиры забывают или теряют в поездах либо на железнодорожном вокзале свои личные вещи. Что нужно делать в такой ситуации и куда обращаться, читайте в подробном материале rail-news.kz

Находки обнаруженные на вокзале или в поезде проверяют на безопасность для жизни пассажиров, передаются начальнику железнодорожной гавани либо станции, куда прибывает состав. Запись об этом размещается в книге забытых и невостребованных вещей. 

После этого на вещи навешиваются ярлыки с обозначением станции (вокзала) и порядкового номера. Сумки, узелки, мешки и чемоданы сначала вскрывают в присутствии сотрудника полиции, составляют опись, затем пломбируются или опечатываются. 

При возможности владельцу найденных вещей немедленно посылают извещение о месте их нахождения вещей. Затем отправляются хозяину по указанному адресу. 

Передача забытых вещей на реализацию перевозчиком осуществляется только если все способы связи с владельцем исчерпаны. Через месяц (30 календарных дней) невостребованные вещи перевозчик передает в распоряжение органов госдоходов. С этого момента пассажир может обратиться к ним для возмещения стоимости или получения своих вещей.

Если пассажир забыл свои вещи в поезде и обнаружил пропажу после того, как поезд уехал, то ему необходимо: 

  • обратиться к дежурному по вокзалу и написать заявление на имя начальника вокзала;
  • указать номер вагона и места, которое он занимал;
  • подробно описать забытые вещи с просьбой переслать их к месту своего нахождения.

В свою очередь руководитель воздушной гавани отправит служебную телефонограмму начальнику поезда на ближайшую станцию следования состава. Важно, что продолжительность стоянки должна быть не менее 10 минут. К слову, все расходы за телефонограмму, упаковку и перевозку вещей оплачивает владелец.

Если пассажир потерял личные вещи на территории вокзала, то ему нужно: 

  • обратиться к начальнику вокзала;
  • письменно указать точные признаки вещей, их содержимое;
  • предъявить при наличии ключи к замкам, запирающим вещи.

Владелец, получивший потерянные вещи, оплачивает в пункте выдачи платежи за хранение, упаковку и провоз багажа. Он пишет расписку о получении личных вещей с указанием своего постоянного места жительства и номера документа, удостоверяющего его личность.

Новости
04.12.2025
Экспортный путь зерна до узбекской границы продемонстрировали журналистам
Новости
04.12.2025
Транзит по ТМТМ из Китая увеличился на 12%
Регионы
04.12.2025
Будни станции Арстансор: малый штат, большой участок ответственности
КТЖ в лицах
04.12.2025
«К каждому нужен подход»: будни проводницы женского вагона
Регионы
03.12.2025
Итоги работы за 10 месяцев подвели на станции Достык
Новости
03.12.2025
Более 1700 раз экстренно тормозили машинисты поездов в этом году
Интервью
03.12.2025
Перевозки, парк и цифровые решения: «Қазтеміртранс» подводит итоги и формирует стратегию развития до 2026 года
Пассажирские перевозки
03.12.2025
Поезд «Астана – Омск» начнет курсировать в декабре
Инфраструктура
03.12.2025
КТЖ перевыполнило план ремонта путей на 2025 год
Новости
02.12.2025
Навигационные пломбы в ЕАЭС начнут применять с февраля 2026 года
Новости
02.12.2025
Программно-аппаратный комплекс установили на автомотрисах Астанинской дистанции электроснабжения
Пассажирские перевозки
02.12.2025
ЕАЭС упростит железнодорожные пассажирские перевозки
Грузовые перевозки
02.12.2025
Перевозки грузов по сети ҚТЖ выросли до 287,8 млн тонн
Новости
02.12.2025
Порт Актау получил финансовую поддержку Европейского Союза
Новости / Архив
02.12.2025
Газета Қазақстан теміржолшысы, №100 от 02 декабря 2025 года
Новости
01.12.2025
Железнодорожники обсудили вопросы интеграции охраны труда в бизнес-процессы
Регионы
01.12.2025
«Ұлттық диктант» написали кокшетауские железнодорожники
Новости
01.12.2025
Более 3 700 казахстанцев привлекли к ответственности за нарушения на железной дороге
Регионы
01.12.2025
Внедрение цифровых технологий и экономию топлива обсудили на семинаре в Павлодаре
Регионы
01.12.2025
Месячник «Внимание – тормозное оборудование» выявил дефекты у вагонов в ВЧД-24