В Казахстане получить бесплатную консультацию, справочную информацию по пассажирским поездам и направить свои обращения можно через Единую телефонную справочную службу «1433».
С начала текущего года звонки с городских или мобильных номеров на справочный номер «1433» - бесплатные.
Также информация о стоимости проезда, наличии мест и графике движения пассажирских поездов доступна на сайте bilet.railways.kz.