Сауат Мынбаев рассказал о планах по улучшению сервиса

АО «НК «ҚТЖ» делает ставку на улучшение сервиса, обновление подвижного состава и увеличение грузооборота. Об этом на брифинге, прошедшем на площадке ФНБ «Самрук-Қазына», рассказал председатель правления АО «НК «ҚТЖ» Сауат Мынбаев, а также о новшествах в работе АО «Пассажирские перевозки».

Парк АО «Пассажирские перевозки» составляет 2240 вагонов. До 2029 года будут выведены из эксплуатации порядка 945 вагонов по сроку службы. С 2020-го по 2029 год планируется провести комплекс мероприятий по модернизации и обновлению парка подвижного состава. Для восполнения выбывающего парка компанией утверждена Стратегия обновления пассажирского подвижного состава до 2029 года.

– Предполагается приобретение 100 новых вагонов. В прошлом году мы обновили четыре состава вагонами производства Тверского завода, – отметил глава АО «НК «ҚТЖ».

Кроме того, в рамках стратегии в ближайшие 4 года будет проведен капитально-восстановительный ремонт 209 пассажирских вагонов, из них 77 современных комфортабельных вагонов – в текущем году.

– Мы часто слышим о недовольстве наших пассажиров некачественным сервисом, старыми вагонами, антисанитарией, нехваткой билетов, спекуляциями и коррупцией в поездах. Такие проблемы есть, – сказал Сауат Мынбаев.

В прошлом году поэтапно обновлены постельные принадлежности в поездах. Согласно новым международным стандартам улучшились характеристики и износостойкость постельного белья.

– Разработаны новые международные стандарты. В середине прошлого года проведен тендер. К 1 ноября, а по некоторым направлениям к середине ноября, поезда были экипированы новым мягким съемным инвентарем, – подчеркнул Сауат Мынбаев.

В АО «Пассажирские перевозки» пересмотрен стандарт по внутреннему клинингу и оснащенности санитарно-гигиеническими средствами пассажирских поездов. Они будут применены с мая текущего года. Это позволит повысить уровень чистоты.