ҚТЖ теміржол көлігімен жолда жүру ережелерін еске салды
Мамырдағы демалыс күндері қарсаңында «Қазақстан темір жолы» ҰК» АҚ жолаушыларға жол жүру ережелерін сақтауға шақырады, деп хабарлайды Rail-news.kz.
Статистика деректеріне сәйкес, теміржол көлігінің ең жоғары жүктемелері дәстүрлі түрде мемлекеттік мерекелер, демалыс және мектеп демалыстары кезеңдерінде болады. Осы кездерде жолаушылар ағыны айтарлықтай артады, бұл саяхаттаушылардан тасымалдау ережелеріне көбірек назар аударуды талап етеді.
ҚТЖ тағы да пойыздарда тыйым салынған іс-әрекеттер туралы ескертеді:
1. Билетсіз жол жүру
Жолаушыларға жарамды билетсіз вагонда болуға тыйым салынады. Жолсерік кез келген уақытта билет талап етуге құқылы. Билеті болмаған жағдайда жолаушы жақын маңдағы станцияда пойыздан түсіріледі.
2. Балаларды растайтын құжаттарсыз тасымалдау
Баланы жеке басын куәландыратын немесе ата-анасын растайтын құжаттарсыз тасымалдауға жол берілмейді. Қажетті құжаттар болмаған жағдайда жолаушыларға пойызға отырғызудан бас тартылуы мүмкін.
3. Ресімделмеген багажды алдын ала төлемсіз алып жүру
Белгіленген нормалардан асатын багажды (бір жолаушыға 35 кг-нан астам) алдын ала төлемсіз және ресімделген құжатсыз тасымалдауға тыйым салынады.
4. Жануарларды тиісті құжаттарсыз тасымалдау
Жануарларды ветеринарлық құжаттарсыз тасымалдауға қатаң тыйым салынады. Қажетті құжаттар болмаған жағдайда жолаушыға пойызға отырғызудан бас тартылады.
5. Пойызда темекі шегуге тыйым салынады
Пойыздарда темекі шегуге қатаң тыйым салынады, оның ішінде кәдімгі темекі мен электронды темекі шегуге арналған құрылғылар бар.
6. Стоп-кранды қажеті болмаса пайдалануға тыйым салынады
Стоп-кранын негізсіз пайдалануға қатаң тыйым салынады. Бұл пойыздың жүру кестесін бұзуы, басқа жолаушыларға қолайсыздық тудыруы және әкімшілік жауапкершілікке әкелуі мүмкін.
7. Тыйым салынған заттарды тасымалдау
Есірткі, жарылғыш немесе өткір заттарды тасымалдауға қатаң тыйым салынады. Мұндай бұзушылықтар анықталған жағдайда жолаушылар құқық қорғау органдарына тапсырылатын болады.
8. Агрессия көрінісі немесе жанжал жағдайларын тудыру
Физикалық немесе психологиялық зорлық-зомбылықтың кез-келген түріне, соның ішінде ауызша қорлауға қатаң тыйым салынады. Бұл ережені бұзу жолаушыны жақын маңдағы станцияда пойыздан шығаруға әкелуі мүмкін.
9. Тоқтамаған пойыздан түсіп қалу
Мұндай әрекеттер өмір мен денсаулыққа өте қауіпті және ережелерді бұзу болып табылады. Пойыздан тек станцияларда және оған арналған есіктер арқылы кетуге болатындығын еске саламыз.
10. Вагонды шашып тастап кету немесе мүліктің бұзылуы
Вандализмге, вагондардың ластануына және «Жолаушылар тасымалы» АҚ (ҚТЖ еншілес ұйымы) мүлкінің бүлінуіне қатаң тыйым салынады және жолаушыны маршруттан түсіріп кетуге әкеп соғуы мүмкін.
Бұл талаптар Жолаушыларды, багажды және жүк-багажды теміржол көлігімен тасымалдау ережелеріне сәйкес белгіленген. ҚТЖ жолаушылардан көрсетілген ережелерді қатаң сақтауды сұрайды. Пойыздағы қауіпсіздік пен жайлылық әр жолаушының ортақ жауапкершілігі болып табылады.
Егер жолаушыда Ұлттық тасымалдаушы пойыздарында көрсетілетін қызметтер мен сервистің сапасы жөнінде сұрақтар туындаса, ол кері байланыстың мынадай тәсілдерін пайдалана алады:
- WhatsApp-тағы +7 776 714 5686 нөміріне хабарлама жазыңыз;
- WhatsApp чатына өту және өтінішті тікелей операторға жіберу үшін вагондарда орналастырылған QR кодын сканерлеңіз;
- Анықтамалық ақпаратты 1433 тегін телефоны арқылы алыңыз.