В Казахстане изменился график движения пассажирских поездов

АО «Пассажирские перевозки» сообщило, что в целях обеспечения безопасности движения, ввиду схода грузовых вагонов и погодных условий снижена пропускная способность ж/д участков на Карагандинском отделении. 

В связи с этим следующие пассажирские поезда следуют с опозданием:

- №3/4 «Астана-Алматы»,

- №9/10 «Астана-Алматы»,

- №51/52 «Алматы-Уральск»,

- №71/72 «Астана - Шымкент»,

- №73/74 «Алматы-Жезказган»,

- №86/85 «Астана-Шымкент»,

-№105/106 «Алматы-Петропавловск».

Компанией принимаются все необходимые меры по восстановлению Графика движения пассажирских поездов.

Кроме того, проводится следующая работа:

1. Информирование пассажиров на вокзалах об опоздании поездов по громкой связи.

2. Ежедневное и круглосуточное предоставление информации через справочную службы 105 (бесплатно со стационарных номеров, 25 тенге/мин с мобильных номеров).

3. Мобильные группы из числа компетентных работников проводят разъяснительную работу по сложившейся ситуации среди пассажиров на перронах/вокзалах.

4. Оказание информационной поддержки по вопросам возврата проездных документов (билетов) по номеру: +7 (707) 270-36-64 (WhatsApp)

5. Согласно Правилам перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений ж/д транспортом при задержке отправления, а также за опоздание пассажирского поезда, перевозящего пассажира на железнодорожную станцию назначения, Национальный перевозчик уплачивает штраф пассажиру в размере трех процентов от стоимости проездного документа (билета) за каждый час задержки. Сумма взысканного штрафа не может превышать стоимость проездного документа (билета).

6. При задержке поезда более 6 часов пассажирам предоставляется бесплатное питание в вагонах-ресторанах.

7. Организовано «SMS-оповещение» пассажиров об изменениях условий проезда и об опоздании поездов свыше 3-х часов.

8. На вокзалах обеспечивается контроль за бесперебойной работой пунктов питания, торговых точек, санитарных зон (туалетов), исходя из технических и технологических возможностей.

Регионы
31.03.2025
Технические занятия по вопросам безопасности и охране труда прошли на станциях Уштобе и Бесколь
Регионы
31.03.2025
Осмотрщика вагонов премировали за внимательность на станции Оскемен-1
Новости
31.03.2025
Новый кран приобрели для восстановительного поезда на станции Аягоз
Грузовые перевозки / Цифра недели
31.03.2025
Железнодорожные перевозки грузов за два месяца выросли на 6,6%
Регионы
31.03.2025
К пропуску паводковых вод подготовились уральские железнодорожники
Регионы
31.03.2025
О подготовке пути к пропуску паводковых вод рассказали в Костанайском отделении ГП
Новости
29.03.2025
Сотрудники административного управления КТЖ провели субботник
Грузовые перевозки
29.03.2025
Итоги перевозок обсудили с грузоотправителями в КТЖ
Новости
28.03.2025
Вопросы увеличения транзита обсудили железнодорожники Казахстана и Узбекистана в Алматы
Регионы
28.03.2025
Традиционные казахские обряды представили железнодорожники во время празднования Наурыз мейрамы в Алматы
Регионы
28.03.2025
Железнодорожники отметили Наурыз мейрамы в Костанайском регионе
Новости
28.03.2025
Итоги работы за 2024 год подвели в ТОО «Қамқор Локомотив»
Новости
28.03.2025
KTZ Express и Рейлшип Сервис заключили меморандум
Грузовые перевозки
28.03.2025
Заседание зернового штаба прошло в КТЖ
Пассажирские перевозки
28.03.2025
Пассажирские перевозки и iKOMEK109 подписали меморандум о сотрудничестве
Новости / Архив
28.03.2025
Газета «Қазақстан теміржолшысы», №22-23 от 28 марта 2025 года
Регионы
27.03.2025
Наурыз мейрамы отпраздновали акмолинские железнодорожники
Регионы
27.03.2025
Конкурс мастеров по войлоку «Сырмақ Time» прошел в Павлодаре
Новости
27.03.2025
Условный пожар потушили на станции Астана
Новости
27.03.2025
Казахстанскую вагоностроительную компанию посетил Олжас Бектенов в Экибастузе