Проводница поезда женского вагона о специфике работы

Трудно представить проводника пассажирского поезда женского вагона Олесю Мищенко в другой профессии. Этой обаятельной женщине присущи все качества вагоновожатой – внимательность, приветливость, милосердие.

Олеся из династии железнодорожников по женской линии. Ее бабушка Лидия Ивановна всю жизнь проработала путейцем. Этой непростой должности она посвятила около 30 лет. До ухода на заслуженный отдых добросовестно следила за текущим содержанием железнодорожных путей, выявляла неисправности и устраняла их. Мама Олеси, Анна Михайловна, тоже работала на железной дороге – проводником. И девочка знала, что кроется за мнимой романтикой, о которой думают дилетанты со стороны. Им кажется, что проводник лишь колесит по просторам страны, подносит пассажирам чай, встречает и провожает их с улыбкой на лице.

– А ведь на деле все не так, – считает Олеся. – Как только человек садится в вагон поезда, вся ответственность за него ложится на плечи проводника. Даже несмотря на сложный характер, который показывают некоторые пассажиры, приходится подстраиваться под них и быть в какой-то мере психологом. А еще необходимо обеспечить всех постельными принадлежностями, оказать помощь людям с ограниченными физическими возможностями, регулярно производить влажную уборку, поддерживать температуру в пассажирском вагоне, и этот список можно продолжать долго, так что в нашей профессии не все так радужно, как кажется на первый взгляд, – говорит Олеся Мищенко.

Со слов женщины проводником она стала не сразу. Из-за болезни отца девушка вынуждена была после окончания школы устроиться на работу, так как маме одной было тяжело поднимать четверых детей. Какое-то время она проработала в кафе, но потом поняла, что способна на большее. Олеся поступила в политехнический колледж, окончила его с красным дипломом, а затем, как и мама, стала проводником. Попав в дружный коллектив, она познакомилась со своим будущим супругом Сергеем, с которым вместе проработала в бригаде почти 10 лет. В настоящее время они воспитывают 14-летнюю дочь Милану.

Общий стаж на железной дороге Олеси Мищенко составляет 21 год. За это время она объездила вдоль и поперек весь Казахстан. О своей работе женщина рассказывает с трепетом и любовью. Особенно ей запомнилась поездка, когда два года назад она сопровождала школьников на детском туристическом поезде.

Ребятам из разных уголков Казахстана посчастливилось отправиться в путешествие по родной стране – посетить Байконур, Балхаш, Алаколь, Алматы. Экскурсионная программа была рассчитана на 7 дней. Пока поезд находился в пути, для ребят проводились конкурсы и дискотеки. За неделю дети подружились и стали одной большой семьей. На время увлекательного путешествия Олеся заменила юным пассажирам маму, старалась вкусно их кормить, оказывать помощь. О своем увлекательном путешествии дети делились в соцсетях, а после возвращения домой с радостью рассказывали о поездке родителям и друзьям.

Со 2 февраля этого года Олеся Мищенко трудится проводником в женском вагоне.

Женщинам-пассажирам новшество от компании ҚТЖ по душе, нравится оно и Олесе.

В своей профессии Олеся Мищенко видит только плюсы, и с ее слов, даже негативные моменты можно превратить в позитив, если любишь жизнь и людей.