Шымкентте «Білім экспресі» оқыту шарасы өтті

Жаңалықтар
14.09.2023, 10:46
Суретті түсірген автор
Райхан Рахметова

«Қазақстан теміржолшысы» газетінің тілшісі

«ҚТЖ» ҰК» АҚ-да компания қызметкерлерін жан-жақты оқыту, білімі мен біліктілігін көтеру мақсатында «Білім экспресі» жобасы жүзеге асырылуда. Бұл жоба аясында бұған дейін еліміздің сегіз өңіріндегі теміржолшылар оқытылды. Соның кезекті бір оқыту іс-шарасы Шымкент қаласында өтті.  

Шымкенттегі екі күндік оқуға 100 теміржолшы қатысты. Оқытушылар құрамын компанияның адами ресурстарды басқару жөніндегі НR бизнес серіктесі Алма Сәулебаева бастаған өзге де білікті тренерлер құрады. Солардың бірі «ҚТЖ» ҰК» АҚ «Магистральдық желі дирекциясы» филиалының кадрларды басқару департаментінің бас менеджері Гүлмира Шартаева осы оқыту кезінде «Кикілжіңді басқару» тақырыбында өз білгенімен бөлісті.  

– Ұлттық компанияның «Білім экспресі» деген жобасын жүзеге асыру мақсатында біз барлық өңірлерді аралап, тиісті теміржолшы мамандарға оқыту іс-шарасын өткізіп жүрміз. Мақсатымыз – сала қызметкерлерін негізгі нақты біліміне қоса осындай «жеңіл» білімдермен сусындату, яғни адами  қарым-қатынасты жақсарту, күйзеліске төтеп беру, оқыс жағдайларда шұғыл әрекет ету сияқты тағысын тағы аса қажетті машық-дағдыларды үйрету. Себебі өмірде де, жұмыста да біздің әрбір сөзіміз бен әрекетімізден өзара қарым-қатынасымыз құралады. Соның бәрі өмір сапасына, еңбек тиімділігіне әсер етеді. Осы сапардағы менің тақырыбым кикілжіңдерді басқаруға арналды. Бұл тақырыпқа қатысты біз барынша ұғынықты, жеңіл ақпараттар, ойындар мен тренингтер өткіздік, – дейді ол.  

Бұдан бөлек оқу барысында «Тиімді коммуникациялар», «Күйзеліске төзімділік», «Клиентке бағдарлану» тақырыптарында да дәрістер мен ойындар, тренингтер өткізілді.  

– Мұндай оқытулар жиі болып тұру керек. Әсіресе, клиенттермен жұмыс істеген кезде кикілжің туа қалса, бұл тығырықтан қалай жылдам шығу қажеттігі айтылды. Сонымен қатар күйзеліске түспеу, одан тез шығу реті арнайы әдістер арқылы түсіндірілді. Оқуға Шымкенттегі барлық теміржол мекемелерінің қызметкерлері қатысты, алған әсеріміз көп, – дейді қатысушылардың бірі, Шымкент ЖТ бөлімшесі директорының экономика және қаржы жөніндегі орынбасары Арман Сабденбеков.  

     Соңында барлық қатысушыларға осы оқудан өткені туралы арнайы сертификаттар табысталды.  

Әлеумет
14.07.2025
Медициналық пойыз БҚО-да 7 мыңнан астам тұрғынға көмек көрсетті
Аймақтар
14.07.2025
Ақтауда Қытай компанияларының қатысуымен ірі логистикалық хаб құрылады
Аймақтар
14.07.2025
Қазақстандық жолсеріктер Deutsche Bahn тәжірибесін үйренуде
Аймақтар
14.07.2025
Елдің ықылысы – еңбектің өтеуі
Әлеумет
14.07.2025
Вокзалдағы кәсіпкерлердің құқықтары қорғалады
Жаңалықтар
14.07.2025
Теміржолшылар "Taza Qazaqstan"республикалық бастамасы аясында эко-сенбілік өткізді
Жүк тасымалы
14.07.2025
Қазақ транзитінің жаңа дәуірі басталды – сарапшы
Жаңалықтар
14.07.2025
ОА мен Оңтүстік Азияны жалғайтын теміржолға қатысты құжатқа қол қойылды
Аймақтар
14.07.2025
Берік Уәли Курчатовтағы теміржол кәсіпорнының жұмысымен танысты
Жолаушылар тасымалы
12.07.2025
ҚТЖ жазғы маусымда өзінің барлық бағдарлары бойынша 4,2 млн-нан астам жолаушыны тасымалдауға дайын
Жаңалықтар
11.07.2025
ҚТЖ басшылығы туризмді дамыту мәселелері бойынша көшпелі кеңес өткізді
Жолаушылар тасымалы
11.07.2025
ҚТЖ Астана – Бурабай бағдары бойынша «Burabay Express» жаңа электрпойызын іске қосты
ҚТЖ келбеті
11.07.2025
Мақаттың мақтанышы
Әлеумет
11.07.2025
Астанада кәсіподақтың VI есептік сайлау конференциясы өтті
Жаңалықтар
11.07.2025
Теміржол жөндеуде заманауи техника қолданылуда
Жаңалықтар / Мұрағат
11.07.2025
Қазақстан теміржолшысы газеті, №52 11 шілде 2025 жыл
Жаңалықтар
10.07.2025
ҚТЖ: Қытайдағы негізгі серіктестермен бірқатар уағдаластықтарға қол жеткізілді
Спорт
10.07.2025
Щучинск қаласындағы республикалық спартакиадаға 250 теміржолшы қатысуда
Жаңалықтар
10.07.2025
KTZ Express ЕО елдеріне экспорттық мультимодальды тасымалды ұйымдастырды
Жаңалықтар
10.07.2025
Транскаспий дәлізі: Қазақстанның көлік және цифрлық инфрақұрылымдағы жаңа бағыты