«Қазтеміртранс» АҚ жүк жөнелтушілер үшін Call-орталық ашылды

Жаңалықтар
25.02.2019, 11:30

«ҚТЖ» ҰК» АҚ еншілес ұйымы – «Қазтеміртранс» АҚ мен жүк жөнелтушілер арасында көлік экспедициялары мен вагон операторлары қызметін көрсету жөніндегі екі мыңдай келісім-шарт жасалды, деп хабарлайды компанияның баспасөз қызметінен. 

2019 жылдың 1 ақпанынан вагон паркін тиімді пайдалану мақсатында көлік экспедициясы мен жүк вагондары операторлығы функциясы «KTZ-Express» АҚ алынып, «Қазтеміртранс» АҚ берілгені белгілі. 

Қазақстанның барлық өңірлерінде жүкжөнелтушілермен селекторлық кеңестер өткізіліп, өзараықпалдастықтың жаңа шарттарын түсіндіру жөнінде кездесулер орын алды. Барлық туындаған мәселелер жұмыс топтарында қарастырылады. Тасымалдау процесі барлық қатысушыларының жұмыстары ұйымдастырылды. 

Жүк жөнелтушілермен келімі-шарт жасасу және вагондарды қою автоматтандырылды, бұл жүк тасымалын вагондармен қамтамасыз ету жөніндегі тапсырыстарды қарауды жеделдетеді. Республикаішілік қатынастарда жүктерді тасымалдауға тапсырыстарды қарау уақыты үштен бір күнге дейін қысқарды. Жүкжөнелтушілер мен мүдделі тараптардың көліктік экспедиция мен операция қызметін көрсету мәселелері жөніндегі ауызша және жазбаша өтініштерін өңдеу үшін Call-орталық ашылды. Бұдан басқа, қызметті пайдаланушы-клиенттер үшін барлық қажетті ақпараттар «Қазтеміртранс» АҚ корпортативтік сайтында орналастырылады. 

«Біздің компанияның жұмысы клиенттерге сапалы қызмет көрсетуге бағытталған. Ол үшін барлық жағдайлар жасалуда, туындаған мәселелер жедел шешіліп, түсіндіру жұмыстары жалғасын табуда.Тиелетін вагондар тапсырыс жоспарына қарай қойылып келеді», - деп атап көрсетті Бас директордың м.а. Т.Қойшығұл. 


Жаңалықтар
30.08.2024
«Нұрлы жол» вокзал кешені ҚР Ұлттық музейінің бірегей материалдарымен безендірілді
Қауіпсіздік
30.08.2024
Болашақ станциясында оқу-жаттығу өтті (Фото)
Инфрақұрылым
30.08.2024
Ақтөбеде күрделі жол жөндеу жұмыстарының 70 пайызы аяқталды
Әлеумет
30.08.2024
Кәсіподақ ұйымдары балаларға оқу құралдарын таратты
Әлеумет
30.08.2024
Теміржолшылардың балаларына қолдау көрсетілуде
Әлеумет
30.08.2024
Шымкентте 3 мыңға жуық балаға көмек көрсетіледі
Жаңалықтар / Мұрағат
30.08.2024
«Қазақстан теміржолшысы» газеті, №74 30 тамыз 2024 жыл
Жаңалықтар
29.08.2024
«Қазақстан теміржолшысы» газетінің тілшісі Industry Power байқауының жеңімпазы атанды
Жаңалықтар
29.08.2024
Абай облысының әкімдігі мен ҚТЖ басшылығы Семейдегі балалар темір жолын іске асыруды талқылады
Аймақтар
29.08.2024
Абай облысында жүк тасымалдау 4,8 млн тоннаға дейін өсті
Әлеумет
29.08.2024
Семейде «Мектепке жол» акциясы өтті
Жаңалықтар
29.08.2024
Атбасарда локомотив құрастыру зауытының капсуласын салу рәсімі өтті
Әлеумет
29.08.2024
Жамбыл бөлімшесі 292 балаға оқу құралын сыйлады
Аймақтар
29.08.2024
Техникалық күтім жоспарға сай жасалуда
Жүк тасымалы
29.08.2024
Астық қай елдерге экспортталып жатқаны айтылды
Аймақтар
29.08.2024
ҚТЖ басшылығы Павлодар өңірінің жүк жөнелтушілерімен кездесті
Жаңалықтар
28.08.2024
Көлік полицейлері ҚТЖ музейінде болды (Фото)
Әлемде
28.08.2024
Končar аккумулятормен жүретін алғашқы пойызын таныстырды
Жүк тасымалы
27.08.2024
ҚТЖ желісі бойынша биыл 55,6 млн тонна көмір тасымалданды
Жүк тасымалы
27.08.2024
Президент Жолдауын іске асыру: Транскаспий дәлізі бойындағы серіктес елдермен бірлескен шаралар күшейтілді