Лето – не только пора отпусков, но и время ремонта. По словам начальника сектора технологического процесса и сервиса вокзалов Костанайского региона Толегена Саматова, в настоящее время практически на всех железнодорожных вокзалах и станциях региона ведутся ремонтные работы.  В зданиях железнодорожных вокзалов производят покраску, побелку, обновляются ограждения, обеспечивающие безопасность пассажиров.  При проведении ремонта особое внимание уделено требованиям безопасности обеспечения сервиса и комфорта для пассажиров.  – Мы прилагаем все усилия для того чтобы максимально улучшить комфорт пассажиров, – говорит Толеген Саматов. – У нас еще с ноября прошлого года проводятся мероприятия по внедрению Концепции организации работы на вокзале первого класса станции Костанай, разработанная  и утвержденная вышестоящим руководством департамента вокзального хозяйства АО «НК «ҚТЖ». Цель концепции предусматривает рациональное размещение объектов сервиса с учетом потока пассажиров, досмотрового оборудования, внедрения утвержденного порядка предоставления сервисных услуг. Также в ходе реализации концепции преобразовались внутренние помещения вокзала, функционируют современные объекты, платежные терминалы и так далее.   Помимо этого проводится работа по привлечению новых арендаторов торговых бутиков в зданиях вокзалов, что позволит улучшить и расширить ассортимент предлагаемых товаров и, в конечном счете, повысит уровень сервиса для пассажиров. 

Аслан КУДАБАЕВ, Костанай