Информационные активы – на вес золота

Жаңалықтар

18.08.2017, 11:43

Кто владеет информацией, тот владеет миром. Одной из основных задач, стоящих перед департаментом информационных технологий и управления данными АО «НК «ҚТЖ», является реализация проекта «Внедрение новой модели управления данными», инициированного в рамках Программы трансформации бизнеса. – Что такое само понятие «данные»? В настоящее время данные во всем мире признаются стратегическим управляемым информационным активом, –поясняет главный менеджер департамента информационных технологий и управления данными АО «НК «ҚТЖ», руководитель проекта KTZ.IT-5 «Внедрение новой модели управления данными» Берик Биятов. По словам специалиста, «формулой» высоколиквидного актива данных является качество данных плюс доверие к ним со стороны структурных подразделений и дочерних организаций компании, плюс их доступность и востребованность. Для поддержания ликвидности актива им надо управлять, а качество актива и его управляемость – один из внутренних драйверов роста компании. В АО «НК «ҚТЖ» существует множество типов данных, которые многократно используются в процессе работы. Это мастер-данные (нормативно-справочная информация, такая как каталог товаров, работ, услуг, бизнес-партнеров и т. д.), документы (неструктурированные данные), контент (публикации, сайт компании и т. д.), мета-данные (технические термины, глоссарии), отчетность и бизнес-аналитика (отчетные данные, транзакционные данные). Управление данными – это корпоративная бизнес-функция, целью которой является координирование процессов управления данными компании для обеспечения необходимыми данными надлежащего качества в нужное время и в нужном месте. Ранее данная бизнес-функция в компании не существовала, и главной проблемой было то, что компания не управляла активом данных. – В рамках проекта будет внедрено девять процессов управления данными, два из них – на стратегическом уровне («Координация управлением данными» и «Разработка архитектуры данных») и семь – на операционном («Разработка и моделирование данных», «Мониторинг процессов и качества данных», «Управление мастер-данными», «Управление документами и контентом», «Управление отчетностью и бизнес-аналитикой», «Управление мета-данными», «Вывод данных из эксплуатации», – рассказал Берик Биятов. Как оказалось, для реализации этого масштабного проекта и других инициатив в части управления данными в прошлом году в компании в составе департамента создана группа управления данными, которой, в целях определения объема работ совместно с причастными структурными подразделениями и дочерними организациями, проведена оценка зрелости в области управления данными по каждому направлению деятельности согласно методике оценки зрелости управления данными аналитической компании «Gartner». По результатам оценки определено, что АО «НК «ҚТЖ» по уровню зрелости управления данными находится на начальном втором уровне – «Реактивный». – Текущий уровень зрелости характерен тем, что в компании присутствует низкий уровень интеграции информационных систем, дублируемость, избыточность, а также недостаточность данных и отсутствуют ответственные за данные в структурных подразделениях, – говорит Берик Биятов. Специалисты предполагают, что в среднесрочной перспективе ҚТЖ достигнет четвертого уровня зрелости – «Управляемый». Исследованиями аналитической компании «Gartner» установлено, что качество данных напрямую влияет на производительность труда, а некачественные данные и отсутствие управления ими приводят к экономическим потерям. Средняя компания в мировом масштабе при плохом управлении данными и их плохом качестве теряет около 2,2 миллиона долларов в год. Почти по всем приведенным параметрам ҚТЖ подходит под среднемировую компанию. – В рамках нашего проекта предполагается, прежде всего, реализация таких важных задач, как подготовка данных для внедряемых систем в рамках трансформации бизнеса; разработка архитектуры данных; внедрение процессов управления данными, как на стратегическом так и на операционном уровнях; внедрение программно-технических решений, – поделился руководитель проекта KTZ.IT-5 «Внедрение новой модели управления данными». При этом очевидными выгодами от реализации проекта является увеличение операционной эффективности (работники не тратят дополнительное время на анализ, устранение ошибочных данных и создание дублированных данных, возникает возможность оперативного распространения данных во все системы компании); увеличение удовлетворенности и удержания клиентов; сохранение и классификация стратегической информации; снижение затрат при внедрении новых автоматизированных систем (переиспользование существующих данных и справочников), а также создание достоверной отчетности и уменьшение риска юридических последствий, принятие на их основе правильных управленческих решений. В настоящее время разработан проект стратегии управления данными компании до 2025 года, который находится на стадии согласования с причастными структурными подразделениями и дочерними организациями. Также разработаны регламенты по ведению справочников материалов, работ, услуг и бизнес-партнеров; адаптированы процессы управления данными; сформирован реестр расхождений целевых и текущих бизнес-процессов; разрабатывается единый бизнес-глоссарий терминов компании. Несмотря на то, что проект относится к фоновым, он является одним из ключевых и прямо влияет на все приоритетные проекты Программы трансформации бизнеса и другие бизнес-процессы компании.

Информационные активы – на вес золота

Басқа да жаңалықтар

Қазақстан теміржолшысы газеті, №97 21 қараша 2025 жыл