Әмбебап маман атану мүмкіндігі
Жаңалықтар
02.02.2018, 12:47
Жамбыл магистральдық желі бөлімшесіне қарасты Тараз вокзалында вокзал бастығы кезекшісінің көмекшісі болып еңбек ететін Динара Төлешова осылай дейді. Әрдайым жүзінде күлкі тұратын маманның өз уәжі бар екен.
–Әрине, вокзалда жолаушы халыққа сапалы қызмет көрсету – біздің басты міндетіміз. Кейде жолаушылар арасында әр түрлі жағдайлар болып жатады. Бірі – қуанышқа асығып тойға бара жатады немесе келе жатады, алып-ұшып көтеріңкі көңіл күйде болатын мұндай топтағы жолаушылар кейде шектен шығып кететін де кез болады. Ал енді бірі керісінше, қайғылы жағдайларға душар болып сапар шегіп барады. Біреулер аяқ асты ауырып, жедел жәрдемнің көмегіне жүгінуге тура келеді. Сондықтан, ондай жандардың да билет тауып беріп рәсімдеу, станцияларда пойыздан пойызға ауысып мінуіне көмектесу сынды өтініш-тілегін орындап, діттеген жеріне аман-есен жетуіне тілеулес боламыз. Тіпті бірде сөйлесе келе ақтарылып сырын айтып, кеңес сұраған жандарды да кездестіргенмін. Қысқасы, өзіңді ұйымдастырушы, дәрігер, психолог тағы бірнеше мамандықта сезінесің. Сондықтан, әмбебап болуға мүмкіндік беретін осы мамандығым өзіме ұнайды, – дейді Динара.
Әр кезекшілікке үлкен жауапкершілікпен келуді әдетке айналдырған елгезек Динараны ұжымдастары да жақсы көреді. Оның үстіне сыйластығы жарасқан ұжымда Динараны «Вокзалдың ақшақары» деп еркелететіндер де баршылық. Себебі, қайсы бір жылы кезекшілікке тура Жаңа жыл қарсаңында түскен Динара әріптестерімен бірге вокзалға келген жолаушыларға тосын сый жасауды ұйғарыпты. Әріптестері бірауыздан «Ақшақар» Динара болады деп, түрлі костюм киген вокзал қызметкерлері Аяз атамен бірге Жаңа жылды қарсы алуға үлгермей жолда болған жолаушыларды құттықтапты.
«Вокзаладағы жолаушыларды құттықтап ыстық кофе сыйладық. Одан бөлек келіп тоқтаған пойыз жолаушыларына да тосын сый жасадық. Өте көңілді болды», – деп жымиды алты жыл осы ұжымда табан аудармай еңбек етіп келе жатқан Динара Хусайнқызы.
Ерман Әбдиев, Тараз
Жолаушылар тасымалы
10.04.2026
ҚТЖ «Астана – Талдықорған» бағытында жаңа теміржол бағдарын іске қосты
Инфографика
10.04.2026
Қазақстан мен Орталық Азия елдері арасындағы теміржол тасымалы тұрақты қос таңбалы өсімді көрсетіп отыр
Қауіпсіздік
10.04.2026
Дистанция дайындығы тексерілді
Аймақтар
10.04.2026
Ақтөбеге омбудсмен келді
Аймақтар
10.04.2026
Маңғыстаулық теміржолшылар техникалық базаны нығайтуда
Инфрақұрылым
10.04.2026
Инфрақұрылым талапқа сай ма?
Қауіпсіздік
10.04.2026
Жамбылдық теміржолшылар қауіпсіздік шараларын пысықтады
Жүк тасымалы
10.04.2026
Қазақстан мен Қытай транзитті арттыруға мүдделі
Жаңалықтар
10.04.2026
Денсаулық – ең үлкен байлық
Жаңалықтар / Мұрағат
10.04.2026
Қазақстан теміржолшысы газеті, №27 10 сәуір 2026 жыл
Жаңалықтар
09.04.2026
«Жасыл желекті кеңсе» экологиялық акциясы басталды
Спорт
09.04.2026
Жеңіс тұғырында – локомотившілер
Әлемде
09.04.2026
Talgo рекордтық тапсырысқа қол жеткізді
Жаңалықтар
09.04.2026
Пойызда тәртіп бұзған жолаушылар әкімшілік қамауға алынды
Жаңалықтар
09.04.2026
ҚТЖ паркі заманауи локомотивтермен толықты
Әлемде
09.04.2026
Жапонияда панорамалық терезелері бар пойыз-мейрамхана пайда болады
Инфрақұрылым
09.04.2026
Биыл Зубовск кентіндегі теміржол вокзалын қайта жаңғырту жұмыстары аяқталады
Жаңалықтар
09.04.2026
ҚТЖ экологиялық міндеттемелері аясында Алматы облысында 100 мыңнан астам ағаш отырғызады
Әлемде
08.04.2026
Жапонияда 30 жыл ішінде 1300 шақырымнан астам теміржол жабылған
Инфрақұрылым
08.04.2026
Қазақстанда теміржол вокзалдарын жаңғырту бағдарламасы жалғасуда