Сотрудников Кокшетауской дистанции электроснабжения научили быть грамотными потребителями. Для этого Кокшетауским отделенческим управлением по защите прав потребителей на транспорте был проведен «круглый стол», где разъясняли внесенные в этом году изменения в законы. Руководитель управления Болат Нурмагамбетов рассказал коллективу, какие условия могут нарушать и ущемлять их права при заключении договоров. Также пояснили, какие полномочия есть у государственных органов, что могут сделать они для защиты интересов клиентов. Особенно интересно было собравшимся послушать, как пользоваться гарантией, возвращать испорченный товар, добиваться возмещения причиненного вреда. После основного доклада энергетики смогли задать вопросы. Оказалось, что у них часто случаются спорные ситуации. Каждому подсказали, как отстаивать свои права, куда следует обращаться. Некоторых интересовало, кто ведет учет предпринимателей, контролируется ли их деятельность. Желающим также назвали адреса лабораторий для проверки овощей и фруктов на содержание нитратов. Встреча получилась интересной. Железнодорожники оказались активными слушателями, которые жаждут новых знаний, касающихся не только их профессиональной занятости.

Рашида МУХАМЕТКАЛИЕВА, Кокшетау